Hizmet Şartları

Telegram Bot App, Telegram grupları için AI destekli bir içerik moderasyon botu sağlar. Hizmetimiz; makine öğrenimi modelleri ve bilgisayarlı görü teknolojisi kullanarak spam, NSFW içerik, toksik mesajlar, küfür, tehditler ve diğer istenmeyen içerikleri otomatik olarak tespit eder ve bunlara karşı işlem uygular.

Hizmet; grup yöneticileri için web tabanlı bir panel, üçüncü taraf entegrasyonları için bir API (discuse-api) ve Telegram grupları içinde otomatik moderasyon işlemlerini içerir.

2.1 Kullanıcılar Telegram OAuth üzerinden kimlik doğrular. Hizmeti kullanmak için geçerli bir Telegram hesabınız olmalıdır.

2.2 Botu bir Telegram grubu için yapılandırmak üzere o grubun yöneticisi olmanız gerekir.

2.3 Hesabınızın güvenliğini sağlamak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden sorumlu olmak sizin yükümlülüğünüzdedir.

2.4 Botu kurarken ve yapılandırırken doğru bilgiler sağlamalısınız. Kimliğinizi veya grup sahipliğini yanlış beyan etmek yasaktır.

3.1 Temel moderasyon özellikleri ve kullanım limitleri içeren ücretsiz Basic planın yanı sıra ek özellikler ve daha yüksek limitler sunan Premium planlar (Gold, Platinum ve Ultimate) sunuyoruz.

3.2 Ücretsiz plan kullanıcıları, fiyatlandırma sayfamızda belirtilen kullanım limitlerine tabidir. Limitler aşıldığında, moderasyon işlevleri bir sonraki faturalandırma dönemine kadar azaltılabilir.

3.3 Etkilenen kullanıcılara makul bir süre önceden bildirimde bulunarak plan özelliklerini, limitleri ve fiyatlandırmayı değiştirme hakkımız saklıdır.

Hizmeti yalnızca meşru grup moderasyonu amacıyla kullanmayı kabul edersiniz. Özellikle şunları YAPMAMALISINIZ:

• Botu belirli kullanıcıları taciz etmek, zorbalık yapmak veya haksız şekilde hedef almak için kullanmak
• Aşırı istekler, denial-of-service saldırıları veya otomatik veri kazıma yoluyla API'yi kötüye kullanmak
• AI modellerimizi veya algoritmalarımızı tersine mühendislik yoluyla çözmeye, kaynak koda dönüştürmeye ya da çıkarmaya çalışmak
• Hizmeti, grup moderasyonuyla ilgisi olmayan amaçlarla kullanıcı verisi toplamak için kullanmak
• Yazılı izin olmadan hizmeti yeniden satmak veya yeniden dağıtmak
• Kullanım limitlerini, hız limitlerini veya diğer teknik kısıtlamaları aşmaya çalışmak
• Botu yasa dışı faaliyetleri teşvik eden gruplarda kullanmak

Bu şartların ihlali, hesabınızın bildirimde bulunmaksızın derhâl askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir.

5.1 %99,9 hizmet çalışma süresi hedefliyoruz; ancak kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermiyoruz. Hizmet; bakım, güncellemeler veya kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir.

5.2 Telegram Bot API ve üçüncü taraf altyapısına bağlıyız. Telegram platformundaki kesintiler veya değişiklikler hizmetimizin kullanılabilirliğini etkileyebilir.

5.3 Planlı bakım aralıkları, mümkün olduğunda resmi Telegram haber kanalımız (@tgBotAppNews) üzerinden önceden duyurulur.

6.1 Bot, AI analizine dayalı otomatik moderasyon kararları verir. Bu kararlar, içerik yapılandırılmış eşikleri aştığında kullanıcıları uyarma, susturma veya yasaklama işlemlerini içerir.

6.2 Yanlış pozitif sonuçlar mümkündür. AI tabanlı içerik analizi kusursuz değildir ve meşru mesajlar zaman zaman hatalı şekilde işaretlenebilir.

6.3 Grup yöneticileri, otomatik moderasyon işlemlerini incelemekten ve eşikleri kontrol paneli üzerinden ayarlamaktan sorumludur. Yöneticiler herhangi bir otomatik kararı geçersiz kılabilir.

6.4 Gruplarınızdaki mesajların içeriğinden sorumlu değiliz. Bot, moderasyon ayarlarınızı uygulamak için içeriği işler; ancak grup içeriğine ilişkin nihai sorumluluk grup yöneticilerine aittir.

Hizmeti kullanımınız ayrıca Gizlilik Politikası, verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklayan politikamız tarafından yönetilir. Hizmeti kullanarak Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş olursunuz.

8.1 Telegram Bot App ve ilişkili tüm yazılımlar, AI modelleri, algoritmalar, dokümantasyon ve marka unsurları Telegram Bot App’in fikri mülkiyetidir ve geçerli telif hakkı ile fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunur.

8.2 Telegram gruplarınızda oluşturduğunuz ve paylaştığınız tüm içeriklerin mülkiyeti sizde kalır. İçeriğiniz üzerinde mülkiyet iddiasında bulunmayız.

8.3 Hizmeti kullanarak, içeriğinizi yalnızca moderasyon hizmetini sunmak amacıyla işlememiz için bize sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.

9.1 Hizmet, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur; buna satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali bulunmamasıyla ilgili zımni garantiler dâhil ancak bunlarla sınırlı değildir.

9.2 Yanlış pozitifler (meşru içeriğin hatalı şekilde işaretlenmesi) veya yanlış negatifler (zararlı içeriğin tespit edilememesi) dâhil olmak üzere, bot tarafından verilen moderasyon kararlarından sorumlu değiliz.

9.3 Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Telegram Bot App; hizmeti kullanımınızdan doğan, doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelen hiçbir dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zarardan ya da kâr veya gelir kaybından sorumlu tutulamaz.

9.4 Bu şartlardan veya hizmetten doğan ya da bunlarla bağlantılı herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, talep tarihinden önceki on iki (12) ay içinde bize ödediğiniz tutarı aşamaz.

10.1 Premium planlar, satın alma sırasında seçildiği şekilde aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Ödemeler Stripe üzerinden güvenli şekilde işlenir.

10.2 Grubunuz mevcut planınızın kullanım limitlerini aşarsa, fiyatlandırma sayfasında açıklandığı üzere aşım ücretleri uygulanabilir.

10.3 Hizmetten memnun kalmazsanız, ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. İade talepleri şu adrese gönderilmelidir: support@telegram-bot.app.

10.4 Fiyatları 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Mevcut abonelikler, fatura döneminin sonuna kadar mevcut ücretleriyle devam eder.

11.1 Botu gruplarınızdan kaldırarak ve aboneliğinizi iptal ederek (varsa) hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz.

11.2 Bu şartları ihlal etmeniz halinde, ihlalin ağırlığına bağlı olarak bildirimde bulunarak veya bulunmadan hizmete erişiminizi istediğimiz zaman askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz.

11.3 Fesih sonrasında, yeniden etkinleştirmeye olanak tanımak için hesap verileriniz 30 gün boyunca saklanır. 30 günün ardından, yasal olarak saklanması gerekmedikçe verileriniz kalıcı olarak silinir.

11.4 Fesih, fesih tarihinden önce doğmuş herhangi bir yükümlülüğü veya sorumluluğu etkilemez.

Bu Hizmet Şartları’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda kullanıcıları web sitemiz, bot bildirimleri veya resmi Telegram kanalları üzerinden bilgilendiririz.

Değişiklikler yayımlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellenen şartları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakmalısınız.

Bu Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: support@telegram-bot.app
• Telegram: @tgBotApp destek grubu