Termos de Serviço

O Telegram Bot App oferece um bot de moderação de conteúdo com AI para grupos do Telegram. Nosso serviço detecta e age automaticamente contra spam, conteúdo NSFW, mensagens tóxicas, linguagem ofensiva, ameaças e outros conteúdos indesejados usando modelos de machine learning e tecnologia de visão computacional.

O serviço inclui um painel web para administradores de grupo, uma API para integrações de terceiros (discuse-api) e ações de moderação automatizadas dentro de grupos do Telegram.

2.1 Os usuários se autenticam via Telegram OAuth. Você deve ter uma conta Telegram válida para usar o serviço.

2.2 Para configurar o bot em um grupo do Telegram, você deve ser administrador desse grupo.

2.3 Você é responsável por manter a segurança da sua conta e por toda atividade que ocorrer nela.

2.4 Você deve fornecer informações precisas ao configurar o bot. É proibido declarar falsamente sua identidade ou a propriedade do grupo.

3.1 Oferecemos um plano Basic gratuito, com recursos essenciais de moderação e limites de uso, além de planos premium (Gold, Platinum e Ultimate) com recursos adicionais e limites mais altos.

3.2 Usuários do plano gratuito estão sujeitos aos limites de uso descritos na nossa página de preços. Quando os limites forem excedidos, a funcionalidade de moderação poderá ser reduzida até o próximo período de cobrança.

3.3 Reservamo-nos o direito de alterar recursos, limites e preços dos planos mediante aviso razoável aos usuários afetados.

Você concorda em usar o serviço apenas para sua finalidade prevista: a moderação legítima de grupos. Especificamente, você NÃO deve:

• Usar o bot para assediar, intimidar ou mirar injustamente usuários específicos
• Abusar da API com solicitações excessivas, ataques de negação de serviço ou scraping automatizado
• Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair nossos modelos de AI ou algoritmos
• Usar o serviço para coletar dados de usuários para fins não relacionados à moderação de grupos
• Revender ou redistribuir o serviço sem autorização por escrito
• Contornar limites de uso, limites de taxa ou outras restrições técnicas
• Usar o bot em grupos que promovam atividades ilegais

A violação destes termos poderá resultar na suspensão imediata ou no encerramento da sua conta, sem aviso prévio.

5.1 Nosso objetivo é manter 99,9% de disponibilidade do serviço, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. O serviço poderá ficar temporariamente indisponível devido a manutenção, atualizações ou circunstâncias fora do nosso controle.

5.2 Dependemos da Telegram Bot API e de infraestrutura de terceiros. Interrupções ou alterações na plataforma do Telegram podem afetar a disponibilidade do nosso serviço.

5.3 Janelas de manutenção programada serão anunciadas com antecedência pelo nosso canal oficial de notícias no Telegram (@tgBotAppNews), sempre que possível.

6.1 O bot toma decisões automatizadas de moderação com base em análise de AI. Essas decisões incluem advertir, silenciar ou banir usuários quando o conteúdo ultrapassa os limites configurados.

6.2 Falsos positivos podem ocorrer. A análise de conteúdo baseada em AI não é perfeita, e mensagens legítimas podem ocasionalmente ser sinalizadas de forma incorreta.

6.3 Os administradores do grupo são responsáveis por revisar ações automatizadas de moderação e ajustar os limites pelo painel. Administradores podem substituir qualquer decisão automatizada.

6.4 Não somos responsáveis pelo conteúdo das mensagens nos seus grupos. O bot processa conteúdo para aplicar suas configurações de moderação, mas a responsabilidade final pelo conteúdo do grupo cabe aos administradores do grupo.

Seu uso do serviço também é regido pela nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, processamos e protegemos seus dados. Ao usar o serviço, você também concorda com a nossa Política de Privacidade.

8.1 Telegram Bot App e todos os softwares, modelos de AI, algoritmos, documentação e elementos de marca associados são propriedade intelectual da Telegram Bot App e são protegidos pelas leis aplicáveis de direitos autorais e propriedade intelectual.

8.2 Você mantém a propriedade de todo o conteúdo que cria e publica nos seus grupos do Telegram. Não reivindicamos propriedade sobre o seu conteúdo.

8.3 Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seu conteúdo exclusivamente com a finalidade de fornecer o serviço de moderação.

9.1 O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

9.2 Não somos responsáveis por quaisquer decisões de moderação tomadas pelo bot, incluindo falsos positivos (conteúdo legítimo sinalizado incorretamente) ou falsos negativos (conteúdo prejudicial não detectado).

9.3 Na máxima extensão permitida por lei, Telegram Bot App não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros ou receitas, incorridos direta ou indiretamente, decorrentes do seu uso do serviço.

9.4 Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação decorrente destes termos ou do serviço, ou relacionada a eles, não excederá o valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reivindicação.

10.1 Os planos Premium são cobrados mensal ou anualmente, conforme selecionado no momento da compra. Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe.

10.2 Se o seu grupo exceder os limites de uso do seu plano atual, poderão ser aplicadas cobranças por uso excedente, conforme descrito na página de preços.

10.3 Você pode solicitar reembolso em até 14 dias após a compra inicial se não estiver satisfeito com o serviço. Solicitações de reembolso devem ser enviadas para support@telegram-bot.app.

10.4 Reservamo-nos o direito de alterar os preços mediante aviso prévio de 30 dias. Assinaturas existentes serão mantidas pelo valor atual até o fim do período de cobrança.

11.1 Você pode deixar de usar o serviço a qualquer momento removendo o bot dos seus grupos e cancelando sua assinatura (se aplicável).

11.2 Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao serviço a qualquer momento se você violar estes termos, com ou sem aviso, dependendo da gravidade da violação.

11.3 Após o encerramento, os dados da sua conta serão mantidos por 30 dias para permitir a reativação. Depois de 30 dias, seus dados serão excluídos permanentemente, salvo quando a retenção for exigida por lei.

11.4 O encerramento não afeta quaisquer obrigações ou responsabilidades assumidas antes da data de encerramento.

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos os usuários pelo nosso site, por notificações do bot ou pelos canais oficiais do Telegram.

O uso continuado do serviço após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos termos revisados. Se você não concordar com os termos atualizados, deverá interromper o uso do serviço.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

• E-mail: support@telegram-bot.app
• Telegram: @tgBotApp grupo de suporte