Условия использования

Telegram Bot App предоставляет AI-бота для модерации контента в группах Telegram. Наш сервис автоматически обнаруживает spam, NSFW-контент, токсичные сообщения, ненормативную лексику, угрозы и другой нежелательный контент и принимает меры с помощью моделей машинного обучения и технологий компьютерного зрения.

Сервис включает веб-панель управления для администраторов групп, API для сторонних интеграций (discuse-api) и автоматические действия модерации внутри групп Telegram.

2.1 Пользователи проходят аутентификацию через Telegram OAuth. Для использования сервиса у вас должен быть действующий аккаунт Telegram.

2.2 Чтобы настроить бота для группы Telegram, вы должны быть администратором этой группы.

2.3 Вы несёте ответственность за безопасность своего аккаунта и за все действия, которые выполняются через ваш аккаунт.

2.4 При установке и настройке бота вы должны предоставлять точную информацию. Запрещается вводить в заблуждение относительно своей личности или прав на владение группой.

3.1 Мы предлагаем бесплатный тариф Basic с базовыми возможностями модерации и лимитами использования, а также платные тарифы (Gold, Platinum и Ultimate) с дополнительными функциями и более высокими лимитами.

3.2 На пользователей бесплатного тарифа распространяются лимиты использования, указанные на странице с ценами. При превышении лимитов возможности модерации могут быть ограничены до следующего расчетного периода.

3.3 Мы оставляем за собой право изменять функции тарифов, лимиты и цены, заранее уведомив затронутых пользователей в разумный срок.

Вы соглашаетесь использовать сервис только по его прямому назначению — для законной модерации групп. В частности, вам НЕЛЬЗЯ:

• Использовать бот для преследования, травли или несправедливого давления на отдельных пользователей
• Злоупотреблять API чрезмерным количеством запросов, атаками типа denial-of-service или автоматизированным сбором данных
• Пытаться выполнять обратную разработку, декомпилировать или извлекать наши AI-модели или алгоритмы
• Использовать сервис для сбора данных пользователей в целях, не связанных с модерацией групп
• Перепродавать или распространять сервис без письменного разрешения
• Обходить лимиты использования, ограничения частоты запросов или другие технические ограничения
• Использовать бот в группах, которые продвигают незаконную деятельность

Нарушение этих условий может привести к немедленной приостановке или прекращению действия вашей учетной записи без предварительного уведомления.

5.1 Мы стремимся обеспечивать доступность сервиса на уровне 99,9%, но не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу. Сервис может быть временно недоступен из-за технического обслуживания, обновлений или обстоятельств, не зависящих от нас.

5.2 Мы зависим от Telegram Bot API и сторонней инфраструктуры. Сбои или изменения на платформе Telegram могут повлиять на доступность нашего сервиса.

5.3 Плановые окна технического обслуживания, по возможности, будут заранее объявляться в нашем официальном новостном канале Telegram (@tgBotAppNews).

6.1 Бот принимает автоматизированные решения по модерации на основе AI-анализа. Такие решения включают предупреждения, ограничение отправки сообщений или блокировку пользователей, когда контент превышает заданные пороговые значения.

6.2 Возможны ложные срабатывания. AI-анализ контента не идеален, и корректные сообщения иногда могут помечаться ошибочно.

6.3 Администраторы групп отвечают за проверку автоматизированных действий модерации и настройку пороговых значений через панель управления. Администраторы могут отменить любое автоматизированное решение.

6.4 Мы не несем ответственности за содержание сообщений в ваших группах. Бот обрабатывает контент, чтобы применять ваши настройки модерации, но конечная ответственность за контент в группе лежит на администраторах группы.

Использование вами сервиса также регулируется нашей Политика конфиденциальности, в которой описано, как мы собираем, обрабатываем и защищаем ваши данные. Используя сервис, вы также соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.

8.1 Telegram Bot App и все связанные с ним программное обеспечение, AI-модели, алгоритмы, документация и фирменные элементы являются интеллектуальной собственностью Telegram Bot App и защищены применимыми законами об авторском праве и интеллектуальной собственности.

8.2 Вы сохраняете право собственности на весь контент, который создаете и публикуете в своих группах Telegram. Мы не претендуем на право собственности на ваш контент.

8.3 Используя сервис, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку вашего контента исключительно в целях предоставления сервиса модерации.

9.1 Сервис предоставляется "как есть" и "по мере доступности" без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели и ненарушения прав.

9.2 Мы не несем ответственности за любые решения по модерации, принятые ботом, включая ложные срабатывания (корректный контент ошибочно помечен) или ложные пропуски (вредоносный контент не обнаружен).

9.3 В максимальной степени, разрешенной законом, Telegram Bot App не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, а также за любую потерю прибыли или доходов, понесенную прямо или косвенно в связи с использованием вами сервиса.

9.4 Наша совокупная ответственность по любому требованию, возникающему из этих условий или сервиса либо связанному с ними, не превышает сумму, которую вы уплатили нам за двенадцать (12) месяцев, предшествовавших предъявлению требования.

10.1 Платные тарифы оплачиваются ежемесячно или ежегодно — в зависимости от выбранного при покупке варианта. Платежи безопасно обрабатываются через Stripe.

10.2 Если ваша группа превышает лимиты использования текущего тарифа, может взиматься плата за превышение лимитов, как указано на странице с ценами.

10.3 Вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней после первой покупки, если вы не удовлетворены сервисом. Запросы на возврат следует отправлять на адрес support@telegram-bot.app.

10.4 Мы оставляем за собой право изменять цены, уведомив об этом за 30 дней. Для действующих подписок текущая стоимость будет сохранена до конца расчетного периода.

11.1 Вы можете прекратить использование сервиса в любое время, удалив бота из своих групп и отменив подписку (если применимо).

11.2 Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к сервису в любое время, если вы нарушите эти условия, с уведомлением или без него — в зависимости от серьезности нарушения.

11.3 После прекращения доступа данные вашей учетной записи будут храниться 30 дней, чтобы вы могли восстановить доступ. По истечении 30 дней ваши данные будут окончательно удалены, если их хранение не требуется по закону.

11.4 Прекращение действия не влияет на обязательства или ответственность, возникшие до даты прекращения.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия обслуживания. При внесении существенных изменений мы уведомим пользователей через наш сайт, уведомления бота или официальные каналы Telegram.

Продолжая использовать сервис после публикации изменений, вы принимаете обновленные условия. Если вы не согласны с обновленными условиями, вам следует прекратить использование сервиса.

Если у вас есть вопросы об этих Условиях обслуживания, свяжитесь с нами:

• Email: support@telegram-bot.app
• Telegram: @tgBotApp группа поддержки