شرایط استفاده

Telegram Bot App یک بات مدیریت محتوای مبتنی بر AI برای گروه‌های Telegram ارائه می‌کند. سرویس ما با استفاده از مدل‌های یادگیری ماشین و فناوری بینایی رایانه‌ای، spam، محتوای NSFW، پیام‌های سمی، الفاظ رکیک، تهدیدها و سایر محتوای ناخواسته را به‌طور خودکار شناسایی کرده و درباره آن‌ها اقدام می‌کند.

این سرویس شامل یک داشبورد تحت وب برای مدیران گروه، یک API برای یکپارچه‌سازی‌های شخص ثالث (discuse-api)، و اقدامات خودکار مدیریت محتوا در گروه‌های Telegram است.

2.1 کاربران از طریق Telegram OAuth احراز هویت می‌شوند. برای استفاده از سرویس باید یک حساب معتبر Telegram داشته باشید.

2.2 برای پیکربندی بات برای یک گروه Telegram، باید مدیر آن گروه باشید.

2.3 مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود و تمام فعالیت‌هایی که از طریق حساب شما انجام می‌شود، بر عهده شماست.

2.4 هنگام راه‌اندازی و پیکربندی بات باید اطلاعات دقیق ارائه کنید. ارائه نادرست هویت خود یا مالکیت گروه ممنوع است.

3.1 ما یک طرح رایگان Basic با قابلیت‌های ضروری مدیریت و محدودیت‌های استفاده ارائه می‌کنیم، همچنین طرح‌های Premium (Gold، Platinum و Ultimate) با امکانات بیشتر و سقف‌های بالاتر.

3.2 کاربران طرح رایگان، طبق توضیحات صفحه قیمت‌گذاری ما، مشمول محدودیت‌های استفاده هستند. در صورت عبور از این سقف‌ها، ممکن است قابلیت‌های مدیریت تا دوره صورت‌حساب بعدی کاهش یابد.

3.3 ما این حق را برای خود محفوظ می‌دانیم که با اطلاع‌رسانی معقول به کاربران متأثر، ویژگی‌ها، محدودیت‌ها و قیمت‌گذاری طرح‌ها را تغییر دهیم.

شما می‌پذیرید که از سرویس فقط برای هدف موردنظر آن، یعنی مدیریت قانونی گروه، استفاده کنید. به‌طور مشخص، شما نباید:

• از بات برای آزار، قلدری یا هدف‌گیری ناعادلانه کاربران مشخص استفاده کنید
• با درخواست‌های بیش‌ازحد، حملات denial-of-service یا scraping خودکار از API سوءاستفاده کنید
• برای مهندسی معکوس، decompile کردن یا استخراج مدل‌ها یا الگوریتم‌های AI ما تلاش کنید
• از سرویس برای جمع‌آوری داده‌های کاربران با اهدافی نامرتبط با مدیریت گروه استفاده کنید
• سرویس را بدون مجوز کتبی بازفروش یا بازتوزیع کنید
• محدودیت‌های استفاده، محدودیت‌های نرخ یا سایر محدودیت‌های فنی را دور بزنید
• از بات در گروه‌هایی استفاده کنید که فعالیت غیرقانونی را ترویج می‌کنند

نقض این شرایط ممکن است بدون اطلاع قبلی به تعلیق فوری یا خاتمه حساب شما منجر شود.

5.1 هدف ما دسترس‌پذیری 99.9% سرویس است، اما عملکرد بدون وقفه یا بدون خطا را تضمین نمی‌کنیم. سرویس ممکن است به‌دلیل نگهداری، به‌روزرسانی‌ها یا شرایط خارج از کنترل ما به‌طور موقت در دسترس نباشد.

5.2 ما به Telegram Bot API و زیرساخت‌های شخص ثالث وابسته‌ایم. قطعی‌ها یا تغییرات در پلتفرم Telegram ممکن است بر دسترس‌پذیری سرویس ما اثر بگذارد.

5.3 بازه‌های نگهداری برنامه‌ریزی‌شده، در صورت امکان، از پیش از طریق کانال رسمی اخبار Telegram ما (@tgBotAppNews) اعلام خواهند شد.

6.1 بات بر اساس تحلیل AI تصمیم‌های خودکار مدیریت می‌گیرد. این تصمیم‌ها شامل هشدار دادن، بی‌صدا کردن یا مسدود کردن کاربران است، زمانی که محتوا از آستانه‌های پیکربندی‌شده عبور کند.

6.2 احتمال مثبت کاذب وجود دارد. تحلیل محتوای مبتنی بر AI بی‌نقص نیست و ممکن است پیام‌های مجاز گاهی به‌اشتباه علامت‌گذاری شوند.

6.3 مدیران گروه مسئول بازبینی اقدام‌های خودکار مدیریت و تنظیم آستانه‌ها از طریق داشبورد هستند. مدیران می‌توانند هر تصمیم خودکاری را لغو کنند.

6.4 ما مسئول محتوای پیام‌ها در گروه‌های شما نیستیم. بات محتوا را برای اعمال تنظیمات مدیریت شما پردازش می‌کند، اما مسئولیت نهایی محتوای گروه بر عهده مدیران گروه است.

استفاده شما از سرویس همچنین تابع سیاست حفظ حریم خصوصی، است که توضیح می‌دهد ما چگونه داده‌های شما را جمع‌آوری، پردازش و محافظت می‌کنیم. با استفاده از سرویس، شما با سیاست حریم خصوصی ما نیز موافقت می‌کنید.

8.1 Telegram Bot App و همه نرم‌افزارها، مدل‌های AI، الگوریتم‌ها، مستندات و عناصر برندینگ مرتبط، دارایی فکری Telegram Bot App هستند و تحت حمایت قوانین قابل‌اجرای حق نشر و مالکیت فکری قرار دارند.

8.2 شما مالکیت همه محتوایی را که در گروه‌های Telegram خود ایجاد و منتشر می‌کنید حفظ می‌کنید. ما ادعای مالکیت بر محتوای شما نداریم.

8.3 با استفاده از سرویس، شما مجوزی محدود به ما می‌دهید تا محتوای شما را صرفاً برای ارائه سرویس مدیریت پردازش کنیم.

9.1 سرویس به‌صورت "as is" و "as available" و بدون هیچ‌گونه ضمانت، چه صریح و چه ضمنی، ارائه می‌شود؛ از جمله، اما نه محدود به، ضمانت‌های ضمنی قابلیت فروش، تناسب برای هدفی خاص و عدم نقض حقوق.

9.2 ما در قبال هیچ‌یک از تصمیم‌های مدیریتی که بات می‌گیرد مسئول نیستیم، از جمله مثبت‌های کاذب (محتوای مجاز که به‌اشتباه علامت‌گذاری می‌شود) یا منفی‌های کاذب (محتوای زیان‌آور که شناسایی نمی‌شود).

9.3 تا بیشترین حد مجاز طبق قانون، Telegram Bot App در قبال هیچ‌گونه خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی، یا هرگونه از دست رفتن سود یا درآمد، چه مستقیم و چه غیرمستقیم، که ناشی از استفاده شما از سرویس باشد، مسئول نخواهد بود.

9.4 مسئولیت کلی ما در قبال هر ادعایی که از این شرایط یا سرویس ناشی شود یا به آن‌ها مربوط باشد، از مبلغی که شما در دوازده (12) ماه پیش از طرح ادعا به ما پرداخت کرده‌اید بیشتر نخواهد بود.

10.1 طرح‌های Premium به‌صورت ماهانه یا سالانه، مطابق انتخاب هنگام خرید، صورت‌حساب می‌شوند. پرداخت‌ها به‌صورت امن از طریق Stripe پردازش می‌شوند.

10.2 اگر گروه شما از محدودیت‌های استفاده طرح فعلی‌تان فراتر برود، ممکن است طبق توضیحات صفحه قیمت‌گذاری، هزینه‌های مازاد اعمال شود.

10.3 اگر از سرویس رضایت نداشته باشید، می‌توانید ظرف 14 روز از خرید اولیه درخواست بازپرداخت بدهید. درخواست‌های بازپرداخت باید به support@telegram-bot.app.

10.4 ما حق تغییر قیمت‌ها را با اطلاع‌رسانی ۳۰ روزه برای خود محفوظ می‌دانیم. اشتراک‌های فعال تا پایان دورهٔ صورتحساب، با همان نرخ فعلی معتبر خواهند ماند.

11.1 شما می‌توانید هر زمان با حذف بات از گروه‌های خود و لغو اشتراک‌تان (در صورت وجود)، استفاده از سرویس را متوقف کنید.

11.2 اگر این شرایط را نقض کنید، ما می‌توانیم بسته به شدت نقض، با اطلاع قبلی یا بدون آن، دسترسی شما به سرویس را در هر زمان تعلیق یا قطع کنیم.

11.3 پس از فسخ، داده‌های حساب شما به مدت ۳۰ روز نگهداری می‌شود تا امکان فعال‌سازی دوباره فراهم باشد. پس از ۳۰ روز، داده‌های شما برای همیشه حذف خواهد شد، مگر آنکه نگهداری آن طبق قانون الزامی باشد.

11.4 فسخ، هیچ‌یک از تعهدات یا مسئولیت‌هایی را که پیش از تاریخ فسخ ایجاد شده‌اند تحت تأثیر قرار نمی‌دهد.

ممکن است هر از گاهی این شرایط استفاده از خدمات را به‌روزرسانی کنیم. در صورت اعمال تغییرات مهم، کاربران را از طریق وب‌سایت، اعلان‌های بات یا کانال‌های رسمی Telegram مطلع خواهیم کرد.

ادامهٔ استفاده از سرویس پس از انتشار تغییرات، به‌منزلهٔ پذیرش شرایط بازنگری‌شده از سوی شماست. اگر با شرایط به‌روزشده موافق نیستید، باید استفاده از سرویس را متوقف کنید.

اگر دربارهٔ این شرایط استفاده از خدمات پرسشی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: support@telegram-bot.app
• Telegram: @tgBotApp گروه پشتیبانی