Ketentuan Layanan

Telegram Bot App menyediakan bot moderasi konten berbasis AI untuk grup Telegram. Layanan kami secara otomatis mendeteksi dan menindak spam, konten NSFW, pesan beracun, kata-kata kasar, ancaman, dan konten tidak diinginkan lainnya menggunakan model machine learning dan teknologi computer vision.

Layanan ini mencakup dashboard berbasis web untuk administrator grup, API untuk integrasi pihak ketiga (discuse-api), dan tindakan moderasi otomatis di dalam grup Telegram.

2.1 Pengguna melakukan autentikasi melalui Telegram OAuth. Anda harus memiliki akun Telegram yang valid untuk menggunakan layanan ini.

2.2 Untuk mengonfigurasi bot bagi grup Telegram, Anda harus menjadi administrator grup tersebut.

2.3 Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.

2.4 Anda harus memberikan informasi yang akurat saat menyiapkan dan mengonfigurasi bot. Dilarang memberikan keterangan palsu tentang identitas Anda atau kepemilikan grup.

3.1 Kami menawarkan paket Basic gratis dengan fitur moderasi penting dan batas penggunaan, serta paket Premium (Gold, Platinum, dan Ultimate) dengan fitur tambahan dan batas yang lebih tinggi.

3.2 Pengguna paket Gratis tunduk pada batas penggunaan sebagaimana dijelaskan di halaman harga kami. Jika batas terlampaui, fungsi moderasi dapat dikurangi hingga periode penagihan berikutnya.

3.3 Kami berhak mengubah fitur, batas, dan harga paket dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna yang terdampak.

Anda setuju untuk menggunakan layanan hanya sesuai tujuan yang dimaksudkan, yaitu moderasi grup yang sah. Secara khusus, Anda TIDAK boleh:

• Menggunakan bot untuk melecehkan, merundung, atau menargetkan pengguna tertentu secara tidak adil
• Menyalahgunakan API dengan permintaan berlebihan, serangan denial-of-service, atau scraping otomatis
• Mencoba melakukan reverse-engineering, dekompilasi, atau mengekstrak model AI atau algoritme kami
• Menggunakan layanan untuk mengumpulkan data pengguna untuk tujuan yang tidak terkait dengan moderasi grup
• Menjual kembali atau mendistribusikan ulang layanan tanpa izin tertulis
• Mengakali batas penggunaan, rate limit, atau pembatasan teknis lainnya
• Menggunakan bot di grup yang mempromosikan aktivitas ilegal

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda secara langsung tanpa pemberitahuan.

5.1 Kami menargetkan uptime layanan 99,9%, tetapi tidak menjamin operasi yang tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan. Layanan dapat tidak tersedia sementara karena pemeliharaan, pembaruan, atau keadaan di luar kendali kami.

5.2 Kami bergantung pada Telegram Bot API dan infrastruktur pihak ketiga. Gangguan atau perubahan pada platform Telegram dapat memengaruhi ketersediaan layanan kami.

5.3 Jadwal pemeliharaan terencana akan diumumkan sebelumnya melalui kanal berita resmi Telegram kami (@tgBotAppNews) jika memungkinkan.

6.1 Bot membuat keputusan moderasi otomatis berdasarkan analisis AI. Keputusan ini mencakup pemberian peringatan, pembisuan, atau pemblokiran pengguna ketika konten melampaui ambang batas yang dikonfigurasi.

6.2 False positive dapat terjadi. Analisis konten berbasis AI tidak sempurna, dan pesan yang sah terkadang dapat ditandai secara keliru.

6.3 Administrator grup bertanggung jawab meninjau tindakan moderasi otomatis dan menyesuaikan ambang batas melalui dasbor. Administrator dapat mengesampingkan keputusan otomatis apa pun.

6.4 Kami tidak bertanggung jawab atas isi pesan di grup Anda. Bot memproses konten untuk menerapkan pengaturan moderasi Anda, tetapi tanggung jawab akhir atas konten grup berada pada administrator grup.

Penggunaan layanan oleh Anda juga diatur oleh Kebijakan Privasi, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, dan melindungi data Anda. Dengan menggunakan layanan, Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi kami.

8.1 Telegram Bot App serta seluruh perangkat lunak, model AI, algoritme, dokumentasi, dan branding terkait merupakan kekayaan intelektual Telegram Bot App dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta kekayaan intelektual yang berlaku.

8.2 Anda tetap memiliki kepemilikan atas semua konten yang Anda buat dan posting di grup Telegram Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten Anda.

8.3 Dengan menggunakan layanan, Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses konten Anda semata-mata guna menyediakan layanan moderasi.

9.1 Layanan disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran hak.

9.2 Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan moderasi apa pun yang dibuat oleh bot, termasuk false positive (konten yang sah keliru ditandai) atau false negative (konten berbahaya tidak terdeteksi).

9.3 Sejauh diizinkan oleh hukum, Telegram Bot App tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, maupun kehilangan laba atau pendapatan, baik yang terjadi secara langsung maupun tidak langsung, yang timbul dari penggunaan layanan oleh Anda.

9.4 Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan ketentuan ini atau layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim tersebut.

10.1 Paket Premium ditagihkan secara bulanan atau tahunan, sesuai pilihan saat pembelian. Pembayaran diproses dengan aman melalui Stripe.

10.2 Jika grup Anda melampaui batas penggunaan paket Anda saat ini, biaya kelebihan penggunaan dapat berlaku sebagaimana dijelaskan di halaman harga.

10.3 Anda dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 14 hari sejak pembelian awal jika Anda tidak puas dengan layanan. Permintaan pengembalian dana harus dikirim ke support@telegram-bot.app.

10.4 Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Langganan yang sudah berjalan akan tetap berlaku dengan tarif saat ini hingga akhir periode penagihan.

11.1 Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja dengan menghapus bot dari grup Anda dan membatalkan langganan Anda (jika berlaku).

11.2 Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke layanan kapan saja jika Anda melanggar ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan tergantung tingkat keparahan pelanggaran.

11.3 Setelah pengakhiran, data akun Anda akan disimpan selama 30 hari untuk memungkinkan aktivasi ulang. Setelah 30 hari, data Anda akan dihapus secara permanen kecuali penyimpanan diwajibkan oleh hukum.

11.4 Pengakhiran tidak memengaruhi kewajiban atau tanggung jawab apa pun yang timbul sebelum tanggal pengakhiran.

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu pengguna melalui situs web kami, notifikasi bot, atau kanal resmi Telegram.

Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap menerima ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang diperbarui, Anda sebaiknya berhenti menggunakan layanan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

• Email: support@telegram-bot.app
• Telegram: @tgBotApp grup dukungan