Yasal

Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, yapay zekâ destekli Telegram grup moderasyon hizmetimizi kullandığınızda Telegram Bot App'in verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

Son güncelleme: March 1, 2026

1. Giriş

Telegram Bot App ("biz", "bize", "bizim") Telegram grupları için yapay zekâ destekli bir içerik moderasyon botu işletir. Bu Gizlilik Politikası; botumuzla etkileşime geçtiğinizde, telegram-bot.app adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya API hizmetlerimizi ("discuse-api") kullandığınızda bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak, bilgilerin bu politikaya uygun şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Telegram'dan Alınan Bilgiler

Kullanıcılar botumuzla etkileşime geçtiğinde veya botumuzun çalıştığı grupların üyesi olduğunda, Telegram API üzerinden aşağıdaki verileri alabiliriz:

  • Telegram kullanıcı ID'si
  • Profil görünen adı ve kullanıcı adı
  • Profil fotoğrafı (NSFW içerik için analiz edilir; görseller saklanmaz)
  • Grup üyeliği ve yönetici durumu

2.2 Mesaj İçeriği

Botumuz, kurulu olduğu gruplardaki mesajları işler:

  • Metin mesajları spam, toksik dil, küfür, tehdit ve hakaret açısından gerçek zamanlı olarak analiz edilir
  • Görsel ve medya içerikleri, bilgisayarlı görü kullanılarak NSFW materyal açısından taranır
  • Dosyalar virüs ve kötü amaçlı yazılımlara karşı taranır
  • Mesaj içeriği kalıcı olarak saklanmaz. Yalnızca ihlal kayıtları (tür, neden, güven skoru ve zaman damgası) tutulur

2.3 Davranışsal Veriler

  • Spam puanları - kullanıcı etkinliği kalıplarına göre hesaplanan davranışsal skorlar
  • İhlal geçmişi - uygulanan moderasyon işlemlerinin kayıtları (yaptırım türü, neden, güven skoru, zaman damgası)
  • Profil fotoğrafı analizinden elde edilen NSFW işaret durumu (görsel değil, yalnızca boolean sonuç)

2.4 Grup Yapılandırma Verileri

  • Yöneticiler tarafından belirlenen grup ayarları ve moderasyon yapılandırması
  • Özel eşikler ve filtre tercihleri

2.5 API ve Web Sitesi Verileri

  • discuse-api hizmetlerine erişirken IP adresleri
  • Oturum yönetimi için kimlik doğrulama tokenları

2.6 Ödeme Verileri

Ödeme işlemleri Stripe tarafından yürütülür. Kredi kartı numaralarını, CVV'leri veya diğer hassas ödeme ayrıntılarını sunucularımızda saklamayız. Stripe'dan yalnızca işlem tanımlayıcılarını, abonelik durumunu ve faturalandırma geçmişini alır ve saklarız.

3. Verilerinizi Nasıl İşleriz

Topladığımız verileri moderasyon hizmetimizi sunmak ve iyileştirmek için kullanırız:

3.1 Yapay Zekâ ile İçerik Analizi

  • Spam tespiti, toksik dil puanlama, küfür filtreleme, tehdit tespiti ve hakaret tespiti için yapay zekâ modelleriyle metin analizi
  • Bilgisayarlı görü modelleri, görselleri ve medyayı NSFW içerik açısından tarar
  • Uygun moderasyon kurallarını uygulamak için 33+ dilde dil tespiti
  • Yüklenen dosyaların kötü amaçlı yazılım ve virüs tespiti için antivirüs taramasından geçirilmesi

3.2 Davranış Analizi

  • Geçmiş davranış kalıplarına göre spam puanlarının hesaplanması
  • Tespit doğruluğunu artırmak için ihlal verilerinin birleştirilmesi

3.3 Hizmetin İşleyişi

  • Telegram OAuth üzerinden kullanıcı kimlik doğrulaması ve yetkilendirmesi
  • Yöneticiler tarafından yapılandırılan grup moderasyon ayarlarının uygulanması
  • Ödemelerin işlenmesi ve aboneliklerin yönetilmesi
  • Yönetim paneli ve API erişimi sağlanması

4. Veri Saklama

  • Mesaj içeriği: Saklanmaz. Mesajlar gerçek zamanlı olarak analiz edilir ve işlendikten hemen sonra silinir. Yalnızca ortaya çıkan ihlal kayıtları tutulur.
  • Görseller ve medya: Saklanmaz. Medya gerçek zamanlı olarak taranır; yalnızca güven skorları ve NSFW işaretleri tutulur.
  • İhlal kayıtları: Doğru spam puanlarını ve moderasyon geçmişini korumak için süresiz olarak saklanır. Bu, tüm gruplarda tutarlı koruma sağlar.
  • Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu veya bot gruplarınızda yüklü olduğu sürece saklanır.
  • Ödeme kayıtları: Geçerli vergi ve finans düzenlemelerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platformumuzu işletmek için gerekli olduğunda verileri aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleriyle paylaşırız:

  • Telegram Bot API: Mesajları almak ve işlemek, grup moderasyon işlemlerini yönetmek ve kullanıcıların kimliğini doğrulamak için Telegram Bot API ile etkileşim kurarız. Telegram’ın verilerinizi nasıl işlediği, kendi gizlilik politikası kapsamındadır.
  • Stripe: Premium abonelikler için ödeme işleme. Tüm ödeme kartı verilerini Stripe yönetir. Veri uygulamalarına ilişkin ayrıntılar için Stripe’ın gizlilik politikasına bakın.
  • Bulut Altyapısı: Hizmetlerimiz, kendi yönettiğimiz bir Kubernetes kümesi üzerinde çalışır. Veriler, kontrolümüz altındaki altyapıda işlenir ve saklanır.

Kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmayız.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdakiler dahil uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız:

  • Aktarılan tüm veriler için şifreli bağlantılar (TLS/HTTPS)
  • Dahili sistemler için rol tabanlı erişim kontrolü
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve altyapı izleme
  • Asgari veri toplama - yalnızca hizmetin işleyişi için gerekli olanları saklarız

Verilerinizi korumak için makul önlemler alsak da hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

7. Haklarınız

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve geçerli diğer gizlilik yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
  • Düzeltme hakkı: Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • Silme hakkı: İhlal geçmişi ve spam puanları dahil olmak üzere kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
  • Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz.
  • İtiraz hakkı: Kişisel verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
  • İşlemeyi kısıtlama hakkı: Verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlandırmamızı talep edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: support@telegram-bot.app. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Veriler, AB merkezli altyapı üzerinde işlenir.

8. Otomatik Karar Alma

Hizmetimiz, moderasyon kararlarını gerçek zamanlı almak için otomatik AI sistemlerinden yararlanır. Bu kararlar, içerik analizi güven puanlarına göre kullanıcıları sessize alma, uyarma veya yasaklama işlemlerini kapsar.

Otomatik kararlar, grup yöneticileri tarafından yapılandırılan eşiklere tabidir. Hatalı pozitif sonuçlar oluşabilir; grup yöneticileri, panelleri üzerinden herhangi bir otomatik moderasyon işlemini inceleyebilir ve geçersiz kılabilir.

Otomatik bir kararın hatalı verildiğini düşünüyorsanız grup yöneticisiyle iletişime geçebilir veya destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; bu verileri derhal sileriz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda kullanıcıları web sitemiz veya bot aracılığıyla bilgilendiririz. Değişiklikler yayımlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya veri haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin: