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Política de Privacidade

Esta política de privacidade explica como a Telegram Bot App coleta, usa e protege seus dados quando você usa nosso serviço de moderação de grupos do Telegram com IA.

Última atualização: March 1, 2026

1. Introdução

A Telegram Bot App ("nós", "nos", "nosso") opera um bot de moderação de conteúdo com IA para grupos do Telegram. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você interage com nosso bot, visita nosso site em telegram-bot.app ou usa nossos serviços de API ("discuse-api").

Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com esta política, não use nossos serviços.

2. Dados que coletamos

2.1 Informações do Telegram

Quando usuários interagem com nosso bot ou são membros de grupos em que nosso bot atua, podemos receber os seguintes dados da API do Telegram:

  • ID de usuário do Telegram
  • Nome de exibição do perfil e nome de usuário
  • Foto de perfil (analisada para conteúdo NSFW; as imagens não são armazenadas)
  • Participação em grupos e status de administrador

2.2 Conteúdo das mensagens

Nosso bot processa mensagens nos grupos em que está instalado:

  • Mensagens de texto são analisadas em tempo real para detectar spam, toxicidade, palavrões, ameaças e insultos
  • Imagens e conteúdos de mídia são verificados em busca de material NSFW usando visão computacional
  • Arquivos são verificados em busca de vírus e malware
  • O conteúdo das mensagens não é armazenado permanentemente. Apenas registros de violações (tipo, motivo, pontuação de confiança e data/hora) são mantidos

2.3 Dados comportamentais

  • Classificações de spam - pontuações comportamentais calculadas com base nos padrões de atividade do usuário
  • Histórico de violações - registros de ações de moderação realizadas (tipo de punição, motivo, pontuação de confiança, data/hora)
  • Status de sinalização NSFW da análise da foto de perfil (apenas resultado booleano, não a imagem)

2.4 Dados de configuração do grupo

  • Configurações do grupo e de moderação definidas por administradores
  • Limiares personalizados e preferências de filtro

2.5 Dados de API e do site

  • Endereços IP ao acessar serviços discuse-api
  • Tokens de autenticação para gerenciamento de sessão

2.6 Dados de pagamento

O processamento de pagamentos é feito pela Stripe. Não armazenamos números de cartão de crédito, CVVs nem outros dados sensíveis de pagamento em nossos servidores. Recebemos e armazenamos da Stripe apenas identificadores de transação, status da assinatura e histórico de cobrança.

3. Como processamos seus dados

Usamos os dados que coletamos para fornecer e aprimorar nosso serviço de moderação:

3.1 Análise de conteúdo com IA

  • Análise de texto usando modelos de IA para detecção de spam, pontuação de toxicidade, filtro de palavrões, detecção de ameaças e detecção de insultos
  • Modelos de visão computacional verificam imagens e mídias em busca de conteúdo NSFW
  • Detecção de idioma em mais de 33 idiomas para aplicar regras de moderação adequadas
  • Verificação antivírus de arquivos enviados para detectar malware e vírus

3.2 Análise comportamental

  • Cálculo de classificações de spam com base em padrões de comportamento anteriores
  • Agregação de dados de violações para melhorar a precisão da detecção

3.3 Operação do serviço

  • Autenticação e autorização de usuários via Telegram OAuth
  • Aplicação das configurações de moderação de grupos definidas por administradores
  • Processamento de pagamentos e gerenciamento de assinaturas
  • Disponibilização do painel administrativo e do acesso à API

4. Retenção de dados

  • Conteúdo das mensagens: Não armazenado. As mensagens são analisadas em tempo real e descartadas imediatamente após o processamento. Apenas os registros de violações resultantes são mantidos.
  • Imagens e mídia: Não armazenadas. A mídia é verificada em tempo real e apenas as pontuações de confiança e sinalizações NSFW são retidas.
  • Registros de violações: Retidos por tempo indeterminado para manter classificações de spam precisas e o histórico de moderação. Isso garante proteção consistente em todos os grupos.
  • Dados da conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto o bot estiver instalado nos seus grupos.
  • Registros de pagamento: Retidos conforme exigido pelas regulamentações fiscais e financeiras aplicáveis.

5. Serviços de terceiros

Compartilhamos dados com os seguintes serviços de terceiros conforme necessário para operar nossa plataforma:

  • Telegram Bot API: Interagimos com a Telegram Bot API para receber e processar mensagens, gerenciar ações de moderação de grupos e autenticar usuários. A própria política de privacidade do Telegram rege o tratamento dos seus dados por parte deles.
  • Stripe: Processamento de pagamentos de assinaturas Premium. A Stripe trata todos os dados de cartões de pagamento. Consulte a política de privacidade da Stripe para obter detalhes sobre suas práticas de dados.
  • Infraestrutura em nuvem: Nossos serviços são executados em um cluster Kubernetes autogerenciado. Os dados são processados e armazenados em infraestrutura sob nosso controle.

Não vendemos seus dados pessoais a nenhum terceiro.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

  • Conexões criptografadas (TLS/HTTPS) para todos os dados em trânsito
  • Controle de acesso baseado em funções para sistemas internos
  • Atualizações de segurança regulares e monitoramento da infraestrutura
  • Coleta mínima de dados - armazenamos apenas o que é necessário para a operação do serviço

Embora adotemos medidas razoáveis para proteger seus dados, nenhum sistema é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

7. Seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e de outras leis de privacidade aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
  • Direito à retificação: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos.
  • Direito ao apagamento: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, incluindo histórico de violações e classificações de spam.
  • Direito à portabilidade dos dados: Você pode solicitar a exportação dos seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
  • Direito de oposição: Você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para determinadas finalidades.
  • Direito à limitação do tratamento: Você pode solicitar que limitemos a forma como usamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@telegram-bot.app. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

Os dados são processados em infraestrutura localizada na UE.

8. Tomada de decisões automatizada

Nosso serviço utiliza sistemas automatizados de AI para tomar decisões de moderação em tempo real. Essas decisões incluem silenciar, advertir ou banir usuários com base em pontuações de confiança da análise de conteúdo.

As decisões automatizadas estão sujeitas a limites configurados pelos administradores do grupo. Falsos positivos podem ocorrer, e os administradores do grupo podem revisar e substituir qualquer ação de moderação automatizada pelo painel.

Se você acredita que uma decisão automatizada foi tomada por engano, pode entrar em contato com o administrador do grupo ou falar com nossa equipe de suporte.

9. Privacidade de crianças

Nossos serviços não são direcionados a pessoas menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e os excluiremos prontamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos os usuários por meio do nosso site ou bot. O uso contínuo dos nossos serviços após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

11. Fale conosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de dados, entre em contato conosco: