Правовая информация

Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности объясняет, как Telegram Bot App собирает, использует и защищает ваши данные, когда вы пользуетесь нашим сервисом модерации Telegram-групп на базе ИИ.

Последнее обновление: March 1, 2026

1. Введение

Telegram Bot App («мы», «нас», «наш») предоставляет бот для модерации контента в Telegram-группах на базе ИИ. В этой Политике конфиденциальности описано, как мы собираем, используем, храним и передаем информацию, когда вы взаимодействуете с нашим ботом, посещаете наш сайт telegram-bot.app или используете наши API-сервисы («discuse-api»).

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте наши сервисы.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Информация из Telegram

Когда пользователи взаимодействуют с нашим ботом или состоят в группах, где он работает, мы можем получать следующие данные через Telegram API:

  • ID пользователя Telegram
  • Отображаемое имя профиля и имя пользователя
  • Фото профиля (анализируется на NSFW-контент; изображения не сохраняются)
  • Участие в группе и статус администратора

2.2 Содержимое сообщений

Наш бот обрабатывает сообщения в группах, где он установлен:

  • Текстовые сообщения анализируются в реальном времени на spam, токсичность, ненормативную лексику, угрозы и оскорбления
  • Изображения и медиафайлы проверяются на NSFW-материалы с помощью компьютерного зрения
  • Файлы проверяются на вирусы и вредоносное ПО
  • Содержимое сообщений не хранится постоянно. Сохраняются только записи о нарушениях (тип, причина, оценка уверенности и отметка времени)

2.3 Поведенческие данные

  • Spam-рейтинги — поведенческие оценки, рассчитываемые на основе паттернов активности пользователя
  • История нарушений — записи о предпринятых действиях модерации (тип наказания, причина, оценка уверенности, отметка времени)
  • Статус NSFW-флага по результатам анализа фото профиля (только логическое значение, без изображения)

2.4 Данные конфигурации группы

  • Настройки группы и конфигурация модерации, заданные администраторами
  • Пользовательские пороги и предпочтения фильтров

2.5 Данные API и сайта

  • IP-адреса при доступе к сервисам discuse-api
  • Токены аутентификации для управления сессиями

2.6 Платежные данные

Обработка платежей выполняется Stripe. Мы не храним номера банковских карт, CVV или другие чувствительные платежные данные на наших серверах. От Stripe мы получаем и храним только идентификаторы транзакций, статус подписки и историю выставления счетов.

3. Как мы обрабатываем ваши данные

Мы используем собранные данные, чтобы предоставлять и улучшать наш сервис модерации:

3.1 Анализ контента с помощью ИИ

  • Анализ текста с использованием ИИ-моделей для обнаружения spam, оценки токсичности, фильтрации ненормативной лексики, выявления угроз и оскорблений
  • Модели компьютерного зрения проверяют изображения и медиафайлы на NSFW-контент
  • Определение языка среди 33+ языков для применения подходящих правил модерации
  • Антивирусная проверка загруженных файлов для обнаружения вредоносного ПО и вирусов

3.2 Поведенческий анализ

  • Расчет рейтингов spam на основе исторических моделей поведения
  • Агрегация данных о нарушениях для повышения точности обнаружения

3.3 Работа сервиса

  • Аутентификация и авторизация пользователей через Telegram OAuth
  • Применение настроек модерации групп, заданных администраторами
  • Обработка платежей и управление подписками
  • Предоставление административной панели и доступа к API

4. Хранение данных

  • Содержимое сообщений: Не хранится. Сообщения анализируются в реальном времени и удаляются сразу после обработки. Сохраняются только итоговые записи о нарушениях.
  • Изображения и медиа: Не хранятся. Медиа проверяются в реальном времени; сохраняются только оценки уверенности и флаги NSFW.
  • Записи о нарушениях: Хранятся бессрочно, чтобы поддерживать точные рейтинги spam и историю модерации. Это обеспечивает стабильную защиту во всех группах.
  • Данные аккаунта: Хранятся до тех пор, пока ваш аккаунт активен или бот установлен в ваших группах.
  • Платежные записи: Хранятся в сроки, предусмотренные применимыми налоговыми и финансовыми требованиями.

5. Сторонние сервисы

Мы передаем данные следующим сторонним сервисам в объеме, необходимом для работы нашей платформы:

  • Telegram Bot API: Мы взаимодействуем с Telegram Bot API, чтобы получать и обрабатывать сообщения, управлять действиями модерации в группах и аутентифицировать пользователей. Обработка ваших данных со стороны Telegram регулируется собственной политикой конфиденциальности Telegram.
  • Stripe: Обработка платежей за платные подписки. Stripe обрабатывает все данные платежных карт. Подробнее о практиках обработки данных см. в политике конфиденциальности Stripe.
  • Облачная инфраструктура: Наши сервисы работают на самостоятельно управляемом кластере Kubernetes. Данные обрабатываются и хранятся на инфраструктуре, которую мы контролируем.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

6. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая:

  • Зашифрованные соединения (TLS/HTTPS) для всех данных при передаче
  • Контроль доступа к внутренним системам на основе ролей
  • Регулярные обновления безопасности и мониторинг инфраструктуры
  • Минимальный сбор данных - мы храним только то, что необходимо для работы сервиса

Хотя мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных, ни одна система не является полностью безопасной. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.

7. Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о конфиденциальности у вас есть следующие права:

  • Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
  • Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных персональных данных.
  • Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, включая историю нарушений и рейтинги spam.
  • Право на переносимость данных: Вы можете запросить экспорт ваших данных в структурированном машиночитаемом формате.
  • Право на возражение: Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных для определённых целей.
  • Право на ограничение обработки: Вы можете попросить нас ограничить использование ваших данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@telegram-bot.app. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

Данные обрабатываются на инфраструктуре, расположенной в ЕС.

8. Автоматизированное принятие решений

Наш сервис использует автоматизированные AI-системы для принятия модерационных решений в реальном времени. Такие решения включают ограничение отправки сообщений, предупреждения или блокировку пользователей на основе оценки уверенности при анализе контента.

Автоматизированные решения принимаются с учётом порогов, настроенных администраторами группы. Возможны ложные срабатывания, а администраторы группы могут проверять и отменять любые автоматические действия модерации через свою панель управления.

Если вы считаете, что автоматизированное решение было принято ошибочно, вы можете обратиться к администратору группы или в нашу службу поддержки.

9. Конфиденциальность детей

Наши сервисы не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы не собираем персональные данные детей намеренно. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы оперативно удалим их.

10. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим пользователей через наш сайт или бота. Продолжая пользоваться нашими сервисами после публикации изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой политикой.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении данных, свяжитесь с нами: