قانوني

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Telegram Bot App بياناتك ويستخدمها ويحميها عند استخدام خدمة الإشراف على مجموعات Telegram المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

آخر تحديث: March 1, 2026

1. مقدمة

يشغّل Telegram Bot App ("نحن"، "لنا"، "الخاص بنا") بوتًا للإشراف على المحتوى في مجموعات Telegram مدعومًا بالذكاء الاصطناعي. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونخزنها ونشاركها عندما تتفاعل مع البوت الخاص بنا، أو تزور موقعنا على telegram-bot.app، أو تستخدم خدمات API الخاصة بنا ("discuse-api").

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 معلومات من Telegram

عندما يتفاعل المستخدمون مع البوت الخاص بنا أو يكونون أعضاء في مجموعات يعمل فيها البوت، قد نتلقى البيانات التالية من Telegram API:

  • معرّف مستخدم Telegram
  • اسم العرض في الملف الشخصي واسم المستخدم
  • صورة الملف الشخصي (تُحلَّل بحثًا عن محتوى NSFW؛ ولا تُخزَّن الصور)
  • عضوية المجموعة وحالة المسؤول

2.2 محتوى الرسائل

يعالج البوت الخاص بنا الرسائل في المجموعات التي تم تثبيته فيها:

  • تُحلَّل الرسائل النصية في الوقت الفعلي لرصد spam، والإساءة، والألفاظ البذيئة، والتهديدات، والشتائم
  • يُفحص محتوى الصور والوسائط لرصد مواد NSFW باستخدام الرؤية الحاسوبية
  • تُفحص الملفات بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة
  • لا يُخزَّن محتوى الرسائل بشكل دائم. لا نحتفظ إلا بسجلات المخالفات (النوع، والسبب، ودرجة الثقة، والطابع الزمني)

2.3 بيانات السلوك

  • تقييمات spam - درجات سلوكية تُحتسب بناءً على أنماط نشاط المستخدم
  • سجل المخالفات - سجلات بإجراءات الإشراف المتخذة (نوع العقوبة، السبب، درجة الثقة، الطابع الزمني)
  • حالة علامة NSFW الناتجة عن تحليل صورة الملف الشخصي (نتيجة منطقية فقط، وليست الصورة)

2.4 بيانات إعدادات المجموعة

  • إعدادات المجموعة وتكوين الإشراف الذي يحدده المسؤولون
  • الحدود المخصصة وتفضيلات الفلاتر

2.5 بيانات API والموقع الإلكتروني

  • عناوين IP عند الوصول إلى خدمات discuse-api
  • رموز المصادقة لإدارة الجلسات

2.6 بيانات الدفع

تتولى Stripe معالجة المدفوعات. لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان أو رموز CVV أو أي تفاصيل دفع حساسة أخرى على خوادمنا. لا نتلقى من Stripe ونخزن إلا معرّفات المعاملات، وحالة الاشتراك، وسجل الفوترة.

3. كيف نعالج بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها لتقديم خدمة الإشراف وتحسينها:

3.1 تحليل المحتوى بالذكاء الاصطناعي

  • تحليل النصوص باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لاكتشاف spam، وتقييم الإساءة، وتصفية الألفاظ البذيئة، ورصد التهديدات والشتائم
  • تفحص نماذج الرؤية الحاسوبية الصور والوسائط لرصد محتوى NSFW
  • اكتشاف اللغة عبر أكثر من 33 لغة لتطبيق قواعد الإشراف المناسبة
  • فحص الملفات المرفوعة بمضاد الفيروسات لاكتشاف البرمجيات الخبيثة والفيروسات

3.2 تحليل السلوك

  • احتساب تقييمات spam بناءً على أنماط السلوك السابقة
  • تجميع بيانات المخالفات لتحسين دقة الاكتشاف

3.3 تشغيل الخدمة

  • مصادقة المستخدمين وتفويضهم عبر Telegram OAuth
  • تطبيق إعدادات الإشراف على المجموعات التي يضبطها المسؤولون
  • معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
  • توفير لوحة التحكم الإدارية وإتاحة الوصول إلى API

4. الاحتفاظ بالبيانات

  • محتوى الرسائل: لا يُخزَّن. تُحلَّل الرسائل في الوقت الفعلي ثم تُحذف فور اكتمال المعالجة. ولا نحتفظ إلا بسجلات المخالفات الناتجة.
  • الصور والوسائط: لا تُخزَّن. تُفحص الوسائط في الوقت الفعلي، ولا يُحتفظ إلا بدرجات الثقة وعلامات NSFW.
  • سجلات المخالفات: يُحتفظ بها إلى أجل غير محدد للحفاظ على دقة تقييمات spam وسجل الإشراف. يضمن ذلك حماية متسقة عبر جميع المجموعات.
  • بيانات الحساب: يُحتفظ بها طوال مدة نشاط حسابك أو ما دام البوت مثبتًا في مجموعاتك.
  • سجلات الدفع: يُحتفظ بها وفقًا لما تقتضيه اللوائح الضريبية والمالية المعمول بها.

5. خدمات الأطراف الثالثة

نشارك البيانات مع خدمات الأطراف الثالثة التالية عند الحاجة لتشغيل منصتنا:

  • Telegram Bot API: نتفاعل مع Telegram Bot API لتلقي الرسائل ومعالجتها، وإدارة إجراءات الإشراف على المجموعات، ومصادقة المستخدمين. وتخضع معالجة Telegram لبياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
  • Stripe: معالجة المدفوعات لاشتراكات Premium. تتولى Stripe معالجة جميع بيانات بطاقات الدفع. راجع سياسة خصوصية Stripe لمعرفة تفاصيل ممارساتها في التعامل مع البيانات.
  • البنية التحتية السحابية: تعمل خدماتنا على عنقود Kubernetes مُدار ذاتيًا. تُعالَج البيانات وتُخزَّن على بنية تحتية تقع ضمن سيطرتنا.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

6. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، وتشمل:

  • اتصالات مشفّرة (TLS/HTTPS) لجميع البيانات أثناء نقلها
  • التحكم في الوصول إلى الأنظمة الداخلية بناءً على الأدوار
  • تحديثات أمنية منتظمة ومراقبة مستمرة للبنية التحتية
  • الحد الأدنى من جمع البيانات - لا نخزّن إلا ما يلزم لتشغيل الخدمة

رغم أننا نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن بالكامل. ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.

7. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين الخصوصية المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية:

  • حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
  • الحق في المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، بما في ذلك سجل المخالفات وتقييمات spam.
  • الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب تصدير بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
  • الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معيّنة.
  • الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب أن نحدّ من طريقة استخدامنا لبياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر support@telegram-bot.app. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا.

تُعالَج البيانات على بنية تحتية مقرها الاتحاد الأوروبي.

8. اتخاذ القرارات الآلي

تعتمد خدمتنا على أنظمة AI آلية لاتخاذ قرارات الإشراف في الوقت الفعلي. وتشمل هذه القرارات كتم المستخدمين أو تحذيرهم أو حظرهم بناءً على درجات الثقة في تحليل المحتوى.

تخضع القرارات الآلية للحدود التي يضبطها مشرفو المجموعات. قد تحدث نتائج إيجابية خاطئة، ويمكن لمشرفي المجموعات مراجعة أي إجراء إشراف آلي وتجاوزه من خلال لوحة التحكم.

إذا كنت تعتقد أن قرارًا آليًا اتُخذ بالخطأ، يمكنك التواصل مع مشرف المجموعة أو مع فريق الدعم لدينا.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة إلى الأفراد دون سن 16 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم لنا بيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها على الفور.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطر المستخدمين عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البوت. ويُعد استمرار استخدامك لخدماتنا بعد نشر التغييرات موافقةً منك على السياسة المحدّثة.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، فيُرجى التواصل معنا: