Membeli Premium: Panduan Lengkap Anda
Upgrade ke premium membuka fitur perlindungan canggih berbasis AI yang mengubah cara Anda menjaga grup Telegram Anda. Panduan ini akan membantu Anda memilih paket yang tepat, menyelesaikan pembelian, dan mengaktifkan fitur premium yang menjaga komunitas Anda tetap aman.
Memahami Paket Kami
Sekilas Perbandingan Paket
Basic (Gratis) - Sempurna untuk pengujian dan grup kecil yang baru mulai. Anda mendapatkan 500 pemindaian gambar NSFW dan 1.000 analisis sentimen setiap bulan, beserta semua fitur moderasi dasar: deteksi spam berbasis pola, penegakan bahasa, perlindungan CAPTCHA, pesan sambutan, pembatasan media, dan pemindaian profil. Ketika grup Anda berkembang melampaui batas ini, saatnya melakukan upgrade.
Gold ($4.99/bulan) - Dirancang untuk grup aktif yang membutuhkan perlindungan AI menyeluruh. Tingkat ini menyediakan 2.000 pemindaian gambar NSFW dan 5.000 analisis sentimen setiap bulan, sekaligus membuka deteksi spam AI tingkat lanjut, penyaringan kata kasar, deteksi toksisitas (hinaan dan ancaman), daftar kata terlarang kustom, analisis GIF dan stiker, kontrol ambang batas tingkat lanjut, dasbor penggunaan real-time, dan dasbor analitik. Pelanggan Gold mendapatkan dukungan email prioritas dengan waktu respons 24 jam.
Platinum ($9.99/bulan) - Dibuat untuk komunitas besar dengan aktivitas tinggi yang membutuhkan kapasitas perlindungan besar. Mencakup semua fitur Gold ditambah batas yang lebih tinggi (5.000 pemindaian gambar, 15.000 analisis sentimen), deteksi konten palsu/tersamar untuk menangkap upaya pengelabuan yang canggih, serta diskon 15% untuk biaya kelebihan penggunaan apa pun. Respons dukungan hadir dalam 12 jam, memastikan bantuan cepat saat Anda membutuhkannya.
Ultimate ($49.99/bulan) - Perlindungan kelas enterprise untuk komunitas dan organisasi dengan kebutuhan tinggi. Termasuk batas pemindaian yang sangat besar (10.000 gambar, 30.000 analisis sentimen), diskon kelebihan penggunaan 25%, opsi branding white-label, pengembangan fitur kustom, manajer akun khusus, jaminan SLA dengan uptime 99,9%, dukungan prioritas 24/7 dengan waktu respons 4 jam, serta integrasi kustom melalui webhook. Ultimate menyediakan cakupan menyeluruh yang dibutuhkan komunitas enterprise.
Alasan Premium Layak Dipilih
Paket premium membuka perlindungan canggih berbasis AI yang tidak dapat disediakan oleh paket gratis. Deteksi spam tingkat lanjut menggunakan machine learning yang dilatih dari jutaan pola spam lintas bahasa dan budaya, sehingga mampu menangkap ancaman canggih yang terlewat oleh deteksi berbasis pola. Analisis sentimen memeriksa setiap pesan untuk toksisitas, kata kasar, hinaan, dan ancaman, lalu otomatis menghapus konten berbahaya sebelum merusak suasana komunitas Anda.
Penyaringan NSFW melampaui pemindaian gambar dasar dengan menganalisis foto, GIF animasi, stiker, bahkan foto profil untuk menemukan konten yang tidak pantas. Kontrol ambang batas memungkinkan Anda mengatur secara tepat seberapa agresif tiap sistem perlindungan bekerja, menyesuaikan keamanan dengan kebutuhan dan tingkat toleransi unik komunitas Anda. Dasbor real-time memberikan visibilitas terhadap ancaman yang diblokir, penggunaan yang terpakai, dan metrik kesehatan komunitas yang membantu pengambilan keputusan moderasi yang lebih baik.
Yang mungkin paling penting, fitur premium dapat mengikuti pertumbuhan komunitas Anda. Saat grup Anda berkembang dari puluhan menjadi ratusan hingga ribuan anggota, perlindungan premium menjaga keamanan tanpa menuntut peningkatan beban kerja admin secara sebanding. AI bekerja terus-menerus, tidak pernah tidur, tidak pernah melewatkan ancaman, sehingga moderator manusia Anda dapat berfokus pada situasi kompleks yang membutuhkan penilaian, bukan penegakan aturan rutin.
Memilih Paket Anda
Pertimbangkan ukuran grup, tingkat aktivitas, dan kebutuhan perlindungan Anda. Grup dengan kurang dari 500 anggota dan aktivitas sedang biasanya sangat cocok menggunakan Gold, karena mendapatkan kapasitas perlindungan besar dengan harga yang terjangkau. Komunitas dengan 500-2.000 anggota akan diuntungkan oleh batas Platinum yang lebih tinggi dan deteksi konten palsu/tersamar, yang membantu menghadapi ancaman canggih yang menargetkan grup lebih besar.
Untuk kebutuhan enterprise—grup dengan lebih dari 2.000 anggota, organisasi yang mengelola beberapa komunitas, atau situasi apa pun yang membutuhkan branding white-label dan pengembangan kustom—Ultimate menyediakan cakupan menyeluruh dengan dukungan khusus untuk memastikan kebutuhan spesifik Anda mendapat perhatian.
Penagihan tahunan menghemat 20% untuk paket apa pun, menjadikannya pilihan cerdas bagi komunitas mapan yang berkomitmen jangka panjang. Anda selalu dapat melakukan upgrade secara instan dengan penagihan prorata, atau downgrade di akhir siklus penagihan tanpa penalti.
Proses Pembelian
Memulai
Pertama, buat akun Anda di telegram-bot.app menggunakan Telegram Login (direkomendasikan, karena menautkan akun Anda langsung ke grup), email, Google, atau autentikasi GitHub. Setiap metode menyediakan akses yang aman; pilih yang paling Anda sukai.
Tambahkan bot kami ke grup Anda dengan mencari @YourBotName di Telegram dan mengeklik "Tambahkan ke Grup." Berikan izin admin kepada bot untuk mengaktifkan fungsionalitas penuh—tanpa hak admin, bot dapat mengamati tetapi tidak dapat menerapkan perlindungan. Bot memerlukan izin menghapus pesan untuk menghapus pelanggaran, izin memblokir untuk mengeluarkan pengguna bermasalah, dan izin mengundang untuk mengelola pembatasan bergabung.
Memilih dan Membeli
Buka halaman harga di dasbor Anda untuk meninjau perbandingan paket secara mendetail. Setiap paket menampilkan batas bulanan, fitur yang disertakan, dan waktu respons dukungan, sehingga membantu Anda mengambil keputusan yang tepat. Pilih tingkatan yang Anda inginkan dan tentukan penagihan bulanan atau tahunan.
Halaman checkout menampilkan informasi mendetail tentang batas dan fitur setiap paket, membantu Anda memperkirakan tingkatan mana yang sesuai dengan kebutuhan berdasarkan ukuran grup dan tingkat aktivitas Anda.
Metode Pembayaran
Kami menerima semua kartu kredit dan debit utama—Visa, Mastercard, American Express, dan Discover—melalui pemrosesan pembayaran aman Stripe. Stripe mempertahankan kepatuhan PCI DSS Level 1, tingkat sertifikasi keamanan pembayaran tertinggi, memastikan data keuangan Anda mendapatkan perlindungan setara perbankan.
Dompet digital termasuk Apple Pay, Google Pay, dan Stripe Link didukung sepenuhnya, menyediakan checkout sekali klik yang praktis bagi pengguna dengan metode pembayaran tersimpan. Dompet ini tidak pernah menampilkan detail kartu asli Anda kepada merchant, sehingga menambahkan lapisan keamanan ekstra.
Pelanggan paket Ultimate dapat mengatur metode pembayaran alternatif termasuk transfer bank ACH untuk pelanggan AS, transfer SEPA untuk pelanggan Eropa, transfer wire untuk pelanggan enterprise internasional, atau penagihan invoice dengan ketentuan pembayaran NET-30 untuk organisasi yang memenuhi syarat. Hubungi tim penjualan kami di sales@telegram-bot.app untuk membahas opsi ini.
Pembayaran cryptocurrency (Bitcoin, Ethereum, stablecoin USDC) tersedia bagi pelanggan paket Ultimate melalui mitra pemroses pembayaran kami. Pembayaran kripto diselesaikan dalam waktu 24 jam dengan harga yang dikunci saat checkout untuk mencegah dampak volatilitas.
Semua transaksi menggunakan enkripsi tingkat perbankan dengan perlindungan SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu Anda di server kami—Stripe menyimpannya di brankas mereka yang mematuhi PCI, dan kami hanya menerima token konfirmasi yang memungkinkan penagihan ke metode pembayaran tersimpan Anda.
Aktivasi Instan
Paket Anda aktif dalam 60 detik setelah pembayaran berhasil. Tanpa masa tunggu, tanpa proses persetujuan manual—fitur premium Anda langsung tersedia begitu pembayaran dikonfirmasi.
Anda akan menerima email konfirmasi berisi tanda terima, informasi paket mendetail, dan panduan memulai dengan rekomendasi optimasi untuk tingkatan spesifik Anda. Bot secara otomatis memberi tahu administrator grup Anda tentang peningkatan ini, memastikan seluruh tim admin mengetahui bahwa perlindungan premium sudah aktif.
Dasbor langsung menampilkan status baru Anda, menunjukkan batas yang meningkat, fitur baru yang tersedia, dan statistik penggunaan saat ini. Perlindungan Anda dimulai seketika—sistem AI canggih mulai menganalisis pesan secara langsung, menangkap ancaman yang sebelumnya bisa lolos dari perlindungan tingkat gratis.
Mengaktifkan Fitur Premium
Sebagian besar fitur premium aktif secara otomatis setelah upgrade, langsung menerapkan batas yang lebih tinggi dan membuka kemampuan lanjutan. Batas pemindaian gambar dan analisis sentimen Anda segera meningkat sesuai alokasi tier baru Anda. Fitur premium dasar seperti deteksi spam lanjutan dan penyaringan kata kasar aktif tanpa perlu konfigurasi.
Namun, kemampuan premium yang paling kuat memerlukan aktivasi dan konfigurasi secara sengaja agar sesuai dengan kebutuhan serta tingkat toleransi spesifik komunitas Anda. Pendekatan ini mencegah Anda kewalahan oleh terlalu banyak fitur, sekaligus memastikan Anda tetap memegang kendali atas intensitas perlindungan komunitas Anda.
Konfigurasi Dasbor
Buka bagian Moderasi Konten di dasbor Anda untuk mengaktifkan dan mengonfigurasi fitur premium. Setiap fitur dilengkapi penjelasan yang jelas tentang fungsinya, jenis ancaman yang dilindunginya, serta pengaturan yang direkomendasikan untuk berbagai tipe komunitas.
Penyaringan NSFW memindai foto, GIF, dan stiker untuk mendeteksi konten yang tidak pantas. Aktifkan melalui bagian Pemindaian Gambar, tempat Anda akan menemukan toggle terpisah untuk pemindaian foto, analisis GIF, pemeriksaan stiker, dan pemantauan foto profil. Atur slider ambang batas yang menentukan tingkat keyakinan yang diperlukan sebelum konten dihapus—ambang batas yang lebih tinggi mengurangi positif palsu tetapi mungkin melewatkan pelanggaran yang samar, sementara ambang batas yang lebih rendah memberikan perlindungan agresif dengan risiko positif palsu yang sedikit lebih tinggi.
Analisis Sentimen memantau pesan untuk mendeteksi toksisitas, kata kasar, hinaan, dan ancaman. Halaman Pengaturan Sentimen menyediakan kontrol ambang batas terpisah untuk setiap kategori deteksi. Komunitas yang menoleransi debat sengit dapat menetapkan ambang batas toksisitas pada 85% sambil mempertahankan ambang batas ketat 60% untuk ancaman dan hinaan. Grup ramah keluarga mungkin lebih memilih 65% di semua kategori demi lingkungan percakapan yang lebih lembut.
Deteksi Spam Lanjutan menggantikan pencocokan pola dasar dengan machine learning canggih yang memahami konteks dan pola linguistik. Fitur ini aktif otomatis setelah upgrade, tetapi akan lebih optimal dengan penyesuaian ambang batas di pengaturan Perlindungan Spam. Slider keyakinan menentukan seberapa yakin AI harus sebelum mengklasifikasikan pesan sebagai spam—mulailah dari 70% untuk perlindungan yang seimbang, lalu sesuaikan berdasarkan tingkat positif palsu.
Penegakan Bahasa membatasi pesan hanya pada bahasa yang Anda tentukan, berguna untuk menjaga kohesi bahasa dalam komunitas internasional. Aktifkan di Pengaturan Bahasa, pilih bahasa yang diperlukan dari 33 opsi yang didukung, dan konfigurasikan apakah pelanggaran hanya mengakibatkan penghapusan pesan atau juga mencakup eskalasi hukuman.
Mengoptimalkan Pengaturan Anda
Luangkan waktu untuk meninjau konfigurasi Anda saat ini melalui panel Ikhtisar Pengaturan, yang menampilkan semua perlindungan aktif beserta tingkat intensitasnya saat ini. Tampilan menyeluruh ini membantu Anda memahami profil perlindungan komunitas Anda dan mengidentifikasi celah atau pengaturan yang terlalu agresif.
Sesuaikan tingkat sensitivitas berdasarkan gaya komunikasi dan toleransi komunitas Anda. Komunitas konservatif akan diuntungkan oleh pengaturan sensitif yang menangkap pelanggaran di area abu-abu. Komunitas kasual dengan anggota tepercaya mungkin lebih memilih ambang batas yang longgar dan hanya berfokus pada pelanggaran yang jelas. Pelacak positif palsu di dasbor menunjukkan ketika manusia membatalkan keputusan bot, yang menandakan pengaturan yang mungkin perlu disesuaikan.
Tetapkan ambang batas keyakinan yang sesuai dengan kebutuhan akurasi Anda dibandingkan preferensi intensitas perlindungan. Ambang batas keyakinan yang lebih tinggi (80-95%) meminimalkan positif palsu dengan konsekuensi dapat melewatkan pelanggaran yang samar. Ambang batas yang lebih rendah (60-75%) memberikan perlindungan agresif dengan risiko positif palsu yang sedikit meningkat. Mulailah dari nilai default yang direkomendasikan, lalu sesuaikan berdasarkan pengalaman.
Konfigurasikan notifikasi admin melalui Pengaturan Notifikasi agar Anda tetap mendapat informasi tentang peristiwa penting tanpa dibanjiri notifikasi. Atur notifikasi untuk ringkasan penggunaan harian, laporan ancaman mingguan, peringatan mendekati batas (75% dan 90%), pelanggaran terdeteksi di atas tingkat keparahan tertentu, serta tindakan moderasi yang gagal dan memerlukan tinjauan admin. Pilih pengiriman melalui email, pesan Telegram, atau keduanya.
Tinjau analitik secara rutin melalui Dasbor Analitik untuk memahami pola ancaman, tren penggunaan, dan metrik kesehatan komunitas. Tinjauan mingguan membantu Anda melihat masalah yang mulai muncul—misalnya lonjakan toksisitas pada jam tertentu yang menunjukkan perlunya intensitas moderasi khusus waktu, atau klaster positif palsu yang menandakan kalibrasi ambang batas kurang tepat.
Manajemen Multi-Grup (Platinum dan Ultimate)
Paket Platinum dan Ultimate mendukung perlindungan beberapa grup dalam satu langganan dengan batas yang digabungkan. Tambahkan bot ke grup tambahan melalui bagian Manajemen Grup, tempat setiap grup menerima konfigurasi independen sambil berbagi total kapasitas langganan Anda.
Ikhtisar Grup di dasbor menampilkan statistik penggunaan per grup, membantu Anda memahami komunitas mana yang paling banyak menggunakan sumber daya perlindungan. Visibilitas ini membantu pengambilan keputusan tentang apakah perlu menyesuaikan pengaturan, mendistribusikan ulang kapasitas perlindungan, atau upgrade ke tier yang lebih tinggi seiring pertumbuhan total jaringan Anda.
Sinkronisasi pengaturan memungkinkan penerapan konfigurasi satu grup ke grup lain secara instan, berguna saat mengelola beberapa komunitas yang serupa. Konfigurasikan satu grup sebagai template utama Anda, lalu sinkronkan pengaturannya ke grup lain dengan sekali klik, memastikan standar perlindungan yang konsisten di seluruh jaringan komunitas Anda.
Mengelola Langganan Anda
Memantau Penggunaan
Pantau konsumsi secara real-time melalui bagian dasbor Usage Monitoring yang menampilkan penggunaan saat ini dibandingkan batas paket. Bilah progres visual menunjukkan persentase yang telah digunakan untuk pemindaian gambar dan analisis sentimen, diperbarui setiap jam untuk mencerminkan aktivitas terbaru.
Grafik penggunaan menampilkan pola konsumsi dari waktu ke waktu, membantu Anda mengidentifikasi tren dan memperkirakan apakah penggunaan akan tetap berada dalam batas. Rincian harian menunjukkan periode aktivitas puncak, sehingga Anda dapat menentukan apakah lonjakan penggunaan hanya bersifat sementara atau merupakan peningkatan berkelanjutan yang memerlukan upgrade paket.
Anda akan menerima peringatan otomatis saat penggunaan mencapai ambang 75% dan 90%, sehingga ada pemberitahuan lebih awal sebelum batas tercapai. Peringatan ini dikirim melalui email dan notifikasi dasbor, memberi Anda waktu untuk mengoptimalkan pengaturan guna mengurangi konsumsi atau meng-upgrade paket sebelum terjadi kelebihan penggunaan.
Memahami Kelebihan Penggunaan
Ketika konsumsi melebihi batas bulanan, biaya kelebihan penggunaan akan otomatis dikenakan sebesar $0.00075 per unit (pemindaian gambar atau analisis sentimen) di luar jatah Anda. Misalnya, jika paket Gold Anda menyediakan 2.000 pemindaian gambar dan Anda menggunakan 2.500, maka Anda dikenakan 500 × $0.00075 = $0.375 sebagai biaya kelebihan penggunaan.
Paket Platinum mendapatkan diskon kelebihan penggunaan 15%, sehingga harga per unit turun menjadi $0.0006375. Paket Ultimate menikmati diskon 25% dengan tarif $0.0005625 per unit. Diskon ini berlaku otomatis—Anda tidak perlu memintanya atau melakukan tindakan apa pun selain mempertahankan tingkat langganan premium Anda.
Kalkulator kelebihan penggunaan di dasbor memperkirakan biaya akhir bulan berdasarkan pola konsumsi saat ini, menampilkan dengan jelas jumlah yang dapat Anda harapkan pada invoice berikutnya. Transparansi ini menghilangkan biaya tak terduga, sehingga Anda dapat mengambil keputusan yang tepat apakah akan menerima kelebihan penggunaan yang kecil atau meng-upgrade paket untuk menghilangkannya sepenuhnya.
Membuat Perubahan
Upgrade kapan saja dengan aktivasi instan dan penagihan prorata. Saat Anda meng-upgrade di tengah siklus, Anda menerima kredit untuk bagian paket saat ini yang belum digunakan dan hanya membayar selisih untuk sisa periode pada tingkat baru Anda. Misalnya, upgrade dari Gold ke Platinum di pertengahan bulan memberi Anda kredit $2.50 untuk waktu Gold yang belum digunakan dan mengenakan biaya $5.00 untuk sisa waktu Platinum, sehingga menghasilkan biaya $2.50 untuk upgrade langsung.
Downgrade berlaku pada siklus penagihan berikutnya untuk menjaga kesinambungan layanan. Pilih tingkat yang lebih rendah melalui bagian Plan Management; Anda akan tetap menggunakan fitur dan batas saat ini hingga periode berakhir, lalu otomatis beralih ke paket yang lebih rendah. Pastikan penggunaan normal Anda sesuai dengan batas paket baru sebelum downgrade untuk menghindari kelebihan penggunaan langsung.
Perbarui metode pembayaran dan informasi penagihan langsung di bagian Billing pada Payment Methods. Tambahkan kartu baru, tetapkan metode pembayaran default, atau hapus yang lama hanya dengan beberapa klik. Perubahan langsung berlaku untuk tagihan berikutnya. Perbarui alamat penagihan dan informasi pajak melalui Billing Information, dengan perubahan yang tercermin pada invoice berikutnya.
Akses invoice terperinci melalui Invoice History, tempat Anda dapat melihat, mengunduh, atau mengirim invoice lewat email ke departemen akuntansi Anda. Setiap invoice merinci biaya langganan, biaya kelebihan penggunaan (jika berlaku), dan diskon yang diterapkan, sehingga memberikan transparansi penuh untuk pelacakan pengeluaran dan penggantian biaya.
Opsi Dukungan Berdasarkan Paket
Pengguna Basic Plan mendapatkan akses ke dokumentasi lengkap, forum komunitas dengan dukungan aktif dari sesama pengguna, serta dukungan email dengan waktu respons 48 jam untuk masalah teknis. Basis pengetahuan mencakup pertanyaan umum, panduan penyiapan, dan prosedur pemecahan masalah untuk penyelesaian secara mandiri.
Pelanggan Gold Plan menerima dukungan email prioritas dengan jaminan waktu respons 24 jam, sehingga pertanyaan Anda didahulukan dibandingkan pertanyaan dari paket Basic. Anda juga mendapatkan akses ke pusat pembelajaran lengkap yang berisi tutorial video, praktik terbaik konfigurasi, dan panduan optimasi lanjutan untuk membantu memaksimalkan nilai perlindungan Anda.
Anggota Platinum Plan menikmati semua manfaat Gold ditambah jaminan waktu respons 12 jam serta dukungan live chat selama jam kerja (09.00 - 18.00 Eastern, Senin-Jumat). Pelanggan Platinum menerima tinjauan optimasi triwulanan, di mana tim kami menganalisis pola penggunaan dan konfigurasi Anda, lalu memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan efisiensi perlindungan.
Pelanggan Ultimate Plan mendapatkan dukungan premium dengan jaminan waktu respons 4 jam 24/7, dukungan telepon khusus untuk masalah mendesak, serta manajer akun pribadi yang memahami komunitas dan kebutuhan Anda secara mendalam. Pelanggan enterprise menerima sesi onboarding khusus, kanal Slack atau Teams khusus untuk komunikasi real-time, serta tinjauan bisnis triwulanan untuk membahas kebutuhan Anda yang terus berkembang dan fitur mendatang yang mungkin bermanfaat bagi komunitas Anda.
Harga Khusus dan Diskon
Penagihan tahunan memberikan penghematan otomatis 20% untuk paket apa pun, sehingga secara efektif Anda mendapatkan lebih dari dua bulan gratis dibandingkan penagihan bulanan. Pelanggan tahunan menerima seluruh batas penggunaan untuk satu tahun di muka, bukan alokasi bulanan, sehingga lebih fleksibel untuk variasi penggunaan musiman tanpa perlu khawatir soal reset batas bulanan.
Organisasi nirlaba mendapatkan diskon 30% setelah verifikasi status 501(c)(3) atau padanan internasionalnya. Hubungi program nirlaba kami di nonprofit@telegram-bot.app dengan dokumentasi organisasi Anda untuk mengajukan permohonan. Diskon ini mencerminkan komitmen kami dalam mendukung komunitas yang melakukan karya baik.
Institusi pendidikan memenuhi syarat untuk diskon 40% saat digunakan untuk grup siswa/mahasiswa, diskusi kelas, atau pengelolaan komunitas akademik. Guru dan administrator dapat menghubungi education@telegram-bot.app dengan verifikasi email institusi untuk mengakses harga pendidikan.
Proyek open source dapat memperoleh potongan 50% untuk Platinum atau akses Ultimate dengan harga Platinum saat menggunakan bot untuk kanal dukungan komunitas, koordinasi kontributor, atau grup diskusi proyek. Ajukan melalui opensource@telegram-bot.app dengan tautan ke repositori publik proyek Anda.
Diskon volume multi-grup disesuaikan dengan kebutuhan perlindungan Anda: kelola 5-9 grup dan dapatkan diskon 10%, 10-24 grup mendapatkan diskon 20%, dan 25+ grup memenuhi syarat untuk harga enterprise khusus dengan infrastruktur khusus. Diskon ini dapat digabungkan dengan diskon kelebihan penggunaan di tingkat paket, sehingga memaksimalkan nilai bagi jaringan komunitas.
Program referensi memberi Anda imbalan karena membantu menyebarkan informasi. Saat pengguna yang Anda referensikan membeli paket premium, Anda mendapatkan 20% dari pembayaran pertama mereka sebagai kredit akun yang dapat digunakan untuk langganan, kelebihan penggunaan, atau upgrade. Buat tautan referensi unik Anda melalui bagian Referral di dasbor dan bagikan dengan pengelola komunitas lainnya.
Solusi Enterprise dan Kustom
Untuk organisasi yang kebutuhannya melampaui paket standar, kami menyediakan solusi kustom yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda. Penawaran Enterprise mencakup deployment white-label dengan branding Anda, instalasi on-premise untuk memenuhi kebutuhan kedaulatan data, pengembangan fitur kustom untuk menjawab tantangan unik Anda, akses API khusus untuk integrasi dengan sistem yang sudah ada, perjanjian SLA yang menjamin metrik uptime dan respons tertentu, serta infrastruktur khusus yang memastikan traffic Anda tidak berbagi resource dengan pelanggan lain.
Organisasi layanan kesehatan yang tunduk pada HIPAA dapat memperoleh perjanjian BAA dan dokumentasi kepatuhan. Institusi keuangan yang membutuhkan kepatuhan SOC 2 dapat mengakses laporan audit kami. Entitas pemerintah yang membutuhkan FedRAMP atau sertifikasi serupa sebaiknya mendiskusikan persyaratannya dengan tim kepatuhan enterprise kami.
Hubungi tim enterprise kami di enterprise@telegram-bot.app atau jadwalkan konsultasi di telegram-bot.app/enterprise untuk membahas kebutuhan spesifik Anda. Spesialis enterprise kami akan menyusun proposal yang menjawab kebutuhan teknis, kebutuhan kepatuhan, dan batasan anggaran Anda.
Mulai Hari Ini
Siap meningkatkan perlindungan komunitas Anda? Kunjungi telegram-bot.app/pricing untuk meninjau paket, gunakan kalkulator penggunaan kami untuk menemukan tingkat yang paling sesuai, dan selesaikan pembelian dalam waktu kurang dari 60 detik. Fitur premium Anda akan aktif segera setelah pembayaran, memberikan perlindungan yang lebih kuat secara instan.
Garansi uang kembali 30 hari untuk pelanggan baru memungkinkan Anda mencoba fitur premium tanpa risiko. Jika layanan kami tidak memenuhi ekspektasi Anda dalam bulan pertama, hubungi dukungan untuk mendapatkan pengembalian dana penuh—tanpa ketentuan rumit, tanpa proses yang menyulitkan, hanya jaminan kepuasan yang jelas dan sederhana.
Perlu bantuan menentukan paket yang sesuai dengan kebutuhan Anda? Tinjau perbandingan paket secara detail di halaman harga di telegram-bot.app/pricing, tempat Anda akan menemukan daftar fitur berdampingan, perbedaan batas penggunaan, dan perbandingan tingkat dukungan untuk setiap tier.
Tim penjualan kami tersedia di sales@telegram-bot.app untuk menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan ukuran grup dan pola aktivitas Anda, serta membantu Anda memilih paket yang paling tepat untuk kebutuhan unik komunitas Anda. Kami menanggapi pertanyaan penjualan dalam hitungan jam, bukan hari, sehingga Anda mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk mengambil keputusan dengan yakin.
Premium menambahkan kuota yang lebih tinggi dan fitur deteksi berbayar—pemindaian gambar NSFW, analisis sentimen, dan pemindaian file antivirus—di atas alat moderasi gratis. Jika Anda menangani volume pesan yang lebih tinggi atau menginginkan fitur-fitur tersebut, tingkatkan dari halaman harga; tier gratis tetap tersedia jika kebutuhan grup Anda sudah tercakup olehnya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
T: Apa sebenarnya yang saya bayar pada paket premium dibandingkan paket Basic gratis?
J: Paket Basic gratis menyediakan akses tanpa batas ke fitur moderasi inti seperti verifikasi CAPTCHA, pembatasan media, pesan sambutan, penegakan bahasa, dan deteksi spam. Paket premium (Gold, Platinum, Ultimate) menambahkan kuota bulanan untuk fitur berbasis AI yang membutuhkan sumber daya komputasi besar: deteksi gambar NSFW dan analisis sentimen. Setiap tingkat premium meningkatkan kuota ini—Gold mencakup 2.000 pemindaian gambar dan 5.000 analisis sentimen per bulan, Platinum menyediakan 5.000 dan 15.000, sementara Ultimate menawarkan 10.000 dan 30.000. Paket premium juga mencakup dukungan prioritas dengan waktu respons lebih cepat dan tarif kelebihan kuota yang lebih rendah jika Anda melampaui kuota bulanan. Yang Anda bayar adalah pemrosesan AI yang mahal untuk menganalisis gambar dan sentimen teks, bukan fitur moderasi dasar yang tetap gratis di semua tingkat.
T: Bagaimana cara mengetahui paket mana yang tepat untuk grup saya?
J: Perkirakan penggunaan bulanan Anda berdasarkan pola aktivitas grup. Catat berapa banyak gambar yang dibagikan anggota setiap hari (foto, GIF, foto profil jika pemindaian tersebut Anda aktifkan), lalu kalikan 30 untuk mendapatkan volume bulanan. Jika grup Anda membagikan 20 gambar per hari, berarti 600 per bulan—masih sangat aman dalam batas 2.000 pemindaian gambar milik Gold. Untuk analisis sentimen, pertimbangkan volume pesan Anda jika fitur ini diaktifkan. Sebagian besar grup merasa Gold sudah cukup untuk komunitas kecil hingga menengah (di bawah 2.000 anggota), Platinum untuk grup menengah hingga besar (2.000-10.000 anggota), dan Ultimate untuk komunitas yang sangat besar atau sangat aktif (10.000+ anggota). Mulailah secara konservatif—Anda selalu bisa upgrade di tengah bulan jika mendekati batas. Pemantau penggunaan di dasbor menampilkan konsumsi secara real-time, sehingga membantu Anda menentukan apakah membutuhkan tingkat yang lebih tinggi.
T: Apa yang terjadi jika saya melebihi kuota bulanan?
J: Saat Anda mendekati batas kuota (biasanya pada konsumsi 80%), dasbor akan mengirimkan notifikasi peringatan. Jika Anda melebihi 100% kuota, fitur yang membutuhkan kuota (deteksi NSFW, analisis sentimen) akan dijeda sementara hingga siklus penagihan berikutnya atau hingga Anda membeli kapasitas tambahan. Semua fitur lainnya (CAPTCHA, pembatasan media, deteksi spam) tetap berjalan normal. Anda memiliki dua opsi saat mendekati batas: upgrade ke tingkat yang lebih tinggi (memberikan kuota tambahan secara langsung) atau membeli kapasitas kelebihan kuota dengan tarif per unit. Harga kelebihan kuota adalah $0.00075 per unit untuk Basic/Gold, dengan diskon 15% untuk Platinum dan diskon 25% untuk Ultimate. Sistem tidak pernah menagih kelebihan kuota secara otomatis—Anda harus membeli kapasitas tambahan secara eksplisit, sehingga tidak ada tagihan tak terduga.
T: Bisakah saya mengganti paket (upgrade atau downgrade) di tengah siklus penagihan?
J: Ya, Anda bisa mengganti paket kapan saja melalui dasbor. Upgrade berlaku langsung dengan kredit prorata untuk sisa waktu yang belum terpakai dari paket Anda saat ini, yang diterapkan ke tingkat yang lebih tinggi. Misalnya, upgrade dari Gold ke Platinum di tengah bulan memberi Anda akses langsung ke kuota Platinum yang lebih tinggi, dengan selisih harga ditagihkan secara proporsional untuk sisa hari. Downgrade diproses pada tanggal perpanjangan berikutnya, bukan langsung—Anda tetap mendapatkan manfaat tingkat saat ini hingga akhir periode yang sudah Anda bayar, lalu tingkat yang lebih rendah mulai berlaku saat perpanjangan. Pendekatan ini memastikan Anda tidak pernah kehilangan akses yang sudah Anda bayar, sekaligus memberi fleksibilitas untuk menyesuaikan berdasarkan kebutuhan yang terus berkembang.
T: Apakah ada diskon untuk pembayaran tahunan dibandingkan bulanan?
J: Ya. Paket diberi harga bulanan ($4.99 Gold, $9.99 Platinum, $49.99 Ultimate), dan memilih penagihan tahunan memberikan diskon 20%—kurang lebih setara dua setengah bulan gratis dibandingkan membayar bulanan selama setahun. Anda memilih bulanan atau tahunan di halaman checkout, tempat harga tahunan yang tepat untuk setiap tingkat ditampilkan sebelum Anda membayar. Penagihan bulanan tetap tersedia jika Anda lebih mengutamakan fleksibilitas untuk menyesuaikan atau membatalkan tanpa komitmen tahunan, yang bisa cocok untuk komunitas yang masih berkembang. Fitur premium dan kuota yang sama berlaku pada kedua periode penagihan; yang berbeda hanya ritme pembayaran dan diskon tahunan.
T: Apakah kuota direset setiap bulan, atau sisa kuota akan diakumulasikan?
J: Kuota direset sepenuhnya di awal setiap siklus penagihan baru—kapasitas yang tidak terpakai tidak akan dibawa ke bulan berikutnya. Jika Anda memiliki Gold (2.000 pemindaian gambar) dan hanya menggunakan 1.500 dalam sebulan, sisa 500 akan hilang saat perpanjangan dan Anda mulai lagi dari awal dengan 2.000. Struktur reset bulanan ini sesuai dengan pola moderasi komunitas pada umumnya, di mana penggunaan bisa bervariasi tetapi biasanya tetap konsisten dari bulan ke bulan. Jika Anda secara konsisten menggunakan jauh lebih sedikit dari kuota, pertimbangkan downgrade untuk menghemat biaya. Jika Anda sering mendekati atau melebihi batas, upgrade memberikan nilai yang lebih baik daripada berulang kali membeli kelebihan kuota. Riwayat penggunaan di dasbor menampilkan pola selama beberapa bulan, sehingga membantu Anda menentukan tingkat yang paling optimal.
T: Bisakah beberapa grup berbagi satu langganan, atau setiap grup membutuhkan langganan sendiri?
J: Satu langganan mencakup semua grup Anda—Anda tidak memerlukan langganan terpisah untuk setiap komunitas yang Anda kelola. Kuota bulanan Anda (pemindaian gambar, analisis sentimen) digabungkan untuk semua grup Anda secara kolektif. Jika Anda mengelola tiga grup, semuanya berbagi total kapasitas paket Anda. Dasbor menampilkan rincian penggunaan per grup, sehingga membantu Anda memahami komunitas mana yang paling banyak memakai sumber daya. Pendekatan gabungan ini menguntungkan administrator yang mengelola beberapa komunitas terkait—total kapasitas Anda digunakan di tempat yang paling dibutuhkan. Namun, grup yang sangat besar atau aktif mungkin menghabiskan sebagian besar kuota Anda, sehingga hanya sedikit tersisa untuk yang lain. Dalam kasus tersebut, pertimbangkan apakah memisahkan grup terbesar ke langganan khusus akan memberikan alokasi sumber daya yang lebih baik.