شراء Premium: دليلك الكامل

تؤدي الترقية إلى Premium إلى فتح ميزات حماية قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تغيّر طريقة حماية مجموعاتك على Telegram. سيساعدك هذا الدليل على اختيار الخطة المناسبة، وإتمام عملية الشراء، وتفعيل ميزات Premium التي تحافظ على أمان مجتمعك.

فهم خططنا

مقارنة سريعة بين الخطط

Basic (Free) - مثالية للتجربة وللمجموعات الصغيرة التي بدأت للتو. تحصل شهريًا على 500 فحص صور للكشف عن NSFW و1,000 تحليل للمشاعر، إلى جانب جميع ميزات الإشراف الأساسية: اكتشاف الرسائل المزعجة بالاعتماد على الأنماط، فرض استخدام اللغة، حماية CAPTCHA، رسائل الترحيب، قيود الوسائط، وفحص الملفات الشخصية. عندما تنمو مجموعتك وتتجاوز هذه الحدود، يكون الوقت قد حان للترقية.

Gold ($4.99/month) - مصممة للمجموعات النشطة التي تحتاج إلى حماية شاملة مدعومة بالـ AI. توفر هذه الخطة 2,000 فحص صور للكشف عن NSFW و5,000 تحليل للمشاعر شهريًا، وتفتح لك ميزات متقدمة مثل اكتشاف الرسائل المزعجة بالـ AI، فلترة الألفاظ النابية، اكتشاف السمية (الإهانات والتهديدات)، قوائم مخصصة للكلمات المحظورة، تحليل صور GIF والملصقات، عناصر تحكم متقدمة في الحدود، لوحة استخدام فورية، ولوحة تحليلات. يحصل مشتركو Gold على دعم عبر البريد الإلكتروني بأولوية مع زمن استجابة خلال 24 ساعة.

Platinum ($9.99/month) - مصممة للمجتمعات الكبيرة وعالية النشاط التي تحتاج إلى قدرة حماية كبيرة. تشمل كل ما في Gold بالإضافة إلى حدود أعلى (5,000 فحص صور، و15,000 تحليل للمشاعر)، واكتشاف المحتوى المموّه لرصد محاولات التحايل المتقدمة، وخصم 15% على أي رسوم استخدام إضافية. تصل ردود الدعم خلال 12 ساعة، ما يضمن لك مساعدة سريعة عند الحاجة.

Ultimate ($49.99/month) - حماية بمستوى مؤسسي للمجتمعات والمؤسسات ذات المتطلبات العالية. تشمل حدود فحص ضخمة (10,000 صورة، و30,000 تحليل للمشاعر)، وخصومات 25% على الاستخدام الإضافي، وخيارات العلامة البيضاء، وتطوير ميزات مخصصة، ومدير حساب مخصص، وضمان SLA مع وقت تشغيل بنسبة 99.9%، ودعم أولوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بزمن استجابة خلال 4 ساعات، وتكاملات مخصصة عبر webhooks. توفر Ultimate التغطية الشاملة التي تحتاجها المجتمعات المؤسسية.

ما الذي يجعل الخطط المدفوعة تستحق ذلك

تفتح الخطط المدفوعة حماية متقدمة مدعومة بالـ AI لا يمكن للخطط المجانية توفيرها ببساطة. يستخدم اكتشاف الرسائل المزعجة المتقدم تعلّم الآلة المدرّب على ملايين أنماط الرسائل المزعجة عبر لغات وثقافات مختلفة، لالتقاط التهديدات المتقدمة التي تفوتها أنظمة الاكتشاف المعتمدة على الأنماط. يفحص تحليل المشاعر كل رسالة بحثًا عن السمية، والألفاظ النابية، والإهانات، والتهديدات، ويزيل المحتوى الضار تلقائيًا قبل أن يفسد أجواء مجتمعك.

تتجاوز فلترة NSFW الفحص الأساسي للصور، إذ تحلل الصور، وصور GIF المتحركة، والملصقات، وحتى صور الملفات الشخصية بحثًا عن محتوى غير لائق. تتيح لك عناصر التحكم في الحدود ضبط مدى صرامة كل نظام حماية بدقة، بما يطابق مستوى الأمان مع احتياجات مجتمعك الفريدة ومستويات تقبّله. تمنحك اللوحات الفورية رؤية واضحة للتهديدات التي تم حظرها، والاستخدام المستهلك، ومؤشرات صحة المجتمع التي تساعد على اتخاذ قرارات إشراف أفضل.

والأهم من ذلك ربما أن الميزات المدفوعة تتوسع مع مجتمعك. فمع نمو مجموعتك من عشرات الأعضاء إلى مئات ثم آلاف، تحافظ الحماية المدفوعة على الأمان دون الحاجة إلى زيادة متناسبة في عبء عمل المشرفين. يعمل الـ AI باستمرار، لا ينام ولا تفوته التهديدات، مما يتيح للمشرفين البشر التركيز على الحالات المعقدة التي تتطلب حكمًا وتقديرًا بدلًا من تطبيق القواعد الروتينية.

اختيار خطتك

ضع في اعتبارك حجم مجموعتك، ومستوى نشاطها، واحتياجاتها من الحماية. عادةً ما تزدهر المجموعات التي يقل عدد أعضائها عن 500 عضو ولديها نشاط متوسط مع Gold، إذ تحصل على قدرة حماية كبيرة بسعر مناسب. وتستفيد المجتمعات التي يتراوح عدد أعضائها بين 500 و2,000 عضو من الحدود الأعلى في Platinum ومن اكتشاف المحتوى المموّه، لمعالجة التهديدات المتقدمة التي تستهدف المجموعات الأكبر.

أما للاحتياجات المؤسسية—مثل المجموعات التي تتجاوز 2,000 عضو، أو المؤسسات التي تدير عدة مجتمعات، أو أي حالة تتطلب علامة بيضاء وتطويرًا مخصصًا—فتوفر Ultimate تغطية شاملة مع دعم مخصص يضمن الاهتمام بمتطلباتك الخاصة.

يوفر الدفع السنوي 20% على أي خطة، مما يجعله الخيار الأذكى للمجتمعات المستقرة الملتزمة على المدى الطويل. يمكنك دائمًا الترقية فورًا مع احتساب المبلغ بالتناسب، أو تخفيض الخطة في نهاية دورة الفوترة دون أي غرامة.

عملية الشراء

البدء

أولاً، أنشئ حسابك على telegram-bot.app باستخدام تسجيل الدخول عبر Telegram (وهو الخيار الموصى به، لأنه يربط حسابك بمجموعاتك مباشرةً)، أو عبر البريد الإلكتروني، أو Google، أو GitHub. توفّر كل طريقة وصولاً آمناً؛ اختر ما يناسبك.

أضِف البوت الخاص بنا إلى مجموعتك بالبحث عن @YourBotName في Telegram والنقر على "إضافة إلى المجموعة". امنح البوت صلاحيات المشرف لتفعيل جميع الميزات—فمن دون صلاحيات المشرف، يستطيع البوت المراقبة لكنه لا يستطيع فرض الحماية. يحتاج البوت إلى صلاحيات حذف الرسائل لإزالة المخالفات، وصلاحيات الحظر لإزالة المستخدمين المزعجين، وصلاحيات الدعوة لإدارة قيود الانضمام.

اختيار الخطة وشراؤها

انتقل إلى صفحة الأسعار في لوحة التحكم لمراجعة مقارنة تفصيلية بين الخطط. تعرض كل خطة الحدود الشهرية، والميزات المضمنة، وأوقات استجابة الدعم، مما يساعدك على اتخاذ قرار مدروس. اختر الفئة التي تفضّلها وحدد ما إذا كنت تريد الفوترة شهرياً أم سنوياً.

تعرض صفحة الدفع معلومات تفصيلية حول حدود كل خطة وميزاتها، مما يساعدك على تقدير الفئة الأنسب لاحتياجاتك بناءً على حجم مجموعتك ومستوى نشاطها.

طرق الدفع

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية—Visa، وMastercard، وAmerican Express، وDiscover—عبر معالجة الدفع الآمنة من Stripe. يلتزم Stripe بمعيار PCI DSS Level 1، وهو أعلى مستوى من شهادات أمان الدفع، مما يضمن حماية بياناتك المالية بمستوى يضاهي حماية البنوك.

تُدعَم المحافظ الرقمية، بما في ذلك Apple Pay وGoogle Pay وStripe Link، دعماً كاملاً، مما يوفّر عملية دفع مريحة بنقرة واحدة للمستخدمين الذين لديهم طرق دفع محفوظة. لا تكشف هذه المحافظ أبداً تفاصيل بطاقتك الفعلية للتجار، مما يضيف طبقة أمان إضافية.

يمكن لعملاء خطة Ultimate ترتيب طرق دفع بديلة، بما في ذلك تحويلات ACH البنكية للعملاء في الولايات المتحدة، وتحويلات SEPA للعملاء الأوروبيين، والتحويلات البنكية للعملاء الدوليين من فئة المؤسسات، أو الفوترة عبر فاتورة بشروط دفع NET-30 للمؤسسات المؤهلة. تواصل مع فريق المبيعات لدينا على sales@telegram-bot.app لمناقشة هذه الخيارات.

تتوفر مدفوعات العملات المشفرة (Bitcoin، وEthereum، والعملة المستقرة USDC) لعملاء خطة Ultimate عبر شركائنا في معالجة المدفوعات. تتم تسوية مدفوعات العملات المشفرة خلال 24 ساعة مع تثبيت السعر عند الدفع لتجنب تأثير تقلبات الأسعار.

تستخدم جميع المعاملات تشفيراً بمستوى البنوك مع حماية SSL بتشفير 256-bit. نحن لا نخزّن أبداً تفاصيل بطاقتك على خوادمنا—إذ يحتفظ بها Stripe في خزائن متوافقة مع PCI، ولا نتلقى سوى رموز تأكيد تتيح الخصم من طريقة الدفع المحفوظة لديك.

التفعيل الفوري

تُفعَّل خطتك خلال 60 ثانية من إتمام الدفع بنجاح. لا توجد فترات انتظار ولا عمليات موافقة يدوية—تصبح ميزاتك المميزة متاحة فور تأكيد الدفع.

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن إيصالك، ومعلومات تفصيلية عن الخطة، ودليل بدء يتضمن توصيات لتحسين الإعدادات بما يناسب فئتك المحددة. يُخطِر البوت تلقائياً مشرفي مجموعتك بالترقية، لضمان أن فريق الإدارة بأكمله يعلم بأن الحماية المميزة أصبحت مفعّلة.

تعكس لوحة التحكم حالتك الجديدة فوراً، حيث تعرض حدودك الأعلى، والميزات المتاحة حديثاً، وإحصاءات الاستخدام الحالية. تبدأ حمايتك على الفور—إذ تبدأ أنظمة AI المتقدمة في تحليل الرسائل مباشرةً، لالتقاط التهديدات التي كانت ستمر عبر حماية الفئة المجانية.

تفعيل الميزات المميزة

تُفعَّل معظم الميزات المميزة تلقائيًا عند الترقية، فتُطبَّق الحدود الأعلى فورًا وتُفتح الإمكانات المتقدمة. تزداد حدود فحص الصور وتحليل المشاعر مباشرةً وفق المخصصات الجديدة في باقتك. كما تُفعَّل الميزات المميزة الأساسية، مثل الكشف المتقدم عن الرسائل المزعجة وتصفية الألفاظ النابية، من دون الحاجة إلى إعدادات.

لكن أقوى الإمكانات المميزة تتطلب تفعيلًا وإعدادًا مقصودين بما يتناسب مع احتياجات مجتمعك المحددة ومستويات تقبّله. يمنع هذا النهج إغراقك بالميزات، مع ضمان احتفاظك بالتحكم في شدة حماية مجتمعك.

إعدادات لوحة التحكم

انتقل إلى قسم الإشراف على المحتوى في لوحة التحكم لتفعيل الميزات المميزة وإعدادها. تتضمن كل ميزة شروحات واضحة لما تفعله، وما تحمي منه، والإعدادات الموصى بها لأنواع المجتمعات المختلفة.

تصفية NSFW تفحص الصور وملفات GIF والملصقات بحثًا عن محتوى غير ملائم. فعّلها من خلال قسم فحص الصور، حيث ستجد مفاتيح تفعيل منفصلة لفحص الصور، وتحليل ملفات GIF، وفحص الملصقات، ومراقبة صور الملفات الشخصية. اضبط منزلقات الحدود التي تحدد مستويات الثقة المطلوبة قبل إزالة المحتوى؛ فالحدود الأعلى تقلل النتائج الإيجابية الخاطئة لكنها قد تفوّت مخالفات دقيقة، بينما توفر الحدود الأدنى حماية أكثر صرامة مع ارتفاع طفيف في احتمال النتائج الإيجابية الخاطئة.

تحليل المشاعر يراقب الرسائل للكشف عن السمية، والألفاظ النابية، والإهانات، والتهديدات. توفر صفحة إعدادات المشاعر عناصر تحكم مستقلة بحدود الكشف لكل فئة. قد تضبط المجتمعات التي تتقبل النقاش القوي حدود السمية عند 85% مع الحفاظ على حدود صارمة بنسبة 60% للتهديدات والإهانات. أما المجموعات المناسبة للعائلة فقد تفضّل 65% في جميع الفئات لخلق بيئات محادثة ألطف.

الكشف المتقدم عن الرسائل المزعجة يستبدل مطابقة الأنماط الأساسية بتعلّم آلي متطور يفهم السياق والأنماط اللغوية. تُفعَّل هذه الميزة تلقائيًا عند الترقية، لكنها تستفيد من ضبط الحدود في إعدادات الحماية من الرسائل المزعجة. يحدد منزلق الثقة مدى تأكد AI المطلوب قبل تصنيف الرسائل على أنها مزعجة—ابدأ بنسبة 70% لحماية متوازنة واضبطها بناءً على معدلات النتائج الإيجابية الخاطئة.

فرض اللغة يقيّد الرسائل بلغتك المحددة، وهو أمر قيّم للحفاظ على التماسك اللغوي في المجتمعات الدولية. فعّله في إعدادات اللغة، واختر لغتك المطلوبة من بين 33 خيارًا مدعومًا، واضبط ما إذا كانت المخالفات تؤدي إلى حذف الرسالة فقط أم تشمل تصعيد العقوبة أيضًا.

تحسين إعدادك

خصّص وقتًا لمراجعة إعداداتك الحالية من خلال لوحة نظرة عامة على الإعدادات، التي تعرض جميع وسائل الحماية النشطة ومستويات شدتها الحالية. تساعدك هذه النظرة الشاملة على فهم ملف حماية مجتمعك وتحديد الثغرات أو الإعدادات المفرطة في الصرامة.

اضبط مستويات الحساسية بناءً على أسلوب التواصل في مجتمعك ومدى تقبّله. تستفيد المجتمعات المحافظة من الإعدادات الحساسة التي تلتقط المخالفات القريبة من الحد. أما المجتمعات غير الرسمية ذات العضوية الموثوقة فقد تفضّل حدودًا أكثر تساهلًا تركز فقط على المخالفات الواضحة. يعرض متتبع النتائج الإيجابية الخاطئة في لوحة التحكم الحالات التي يتجاوز فيها البشر قرارات البوت، ما يشير إلى إعدادات قد تحتاج إلى تعديل.

حدد حدود الثقة بما يتوافق مع متطلبات الدقة لديك مقابل تفضيلات شدة الحماية. تقلل حدود الثقة الأعلى (80-95%) النتائج الإيجابية الخاطئة على حساب تفويت المخالفات الدقيقة. أما الحدود الأدنى (60-75%) فتوفر حماية صارمة مع ارتفاع طفيف في خطر النتائج الإيجابية الخاطئة. ابدأ بالقيم الافتراضية الموصى بها ثم عدّل بناءً على التجربة.

اضبط إشعارات المشرفين من خلال إعدادات الإشعارات للبقاء على اطلاع بالأحداث المهمة من دون إغراق بالإشعارات. عيّن إشعارات للملخصات اليومية للاستخدام، وتقارير التهديدات الأسبوعية، وتحذيرات الاقتراب من الحدود (75% و90%)، والمخالفات المكتشفة فوق مستويات شدة معينة، وإجراءات الإشراف الفاشلة التي تتطلب مراجعة المشرف. اختر التسليم عبر البريد الإلكتروني، أو رسائل Telegram، أو كليهما.

راجع التحليلات بانتظام من خلال لوحة تحليلات لفهم أنماط التهديدات، واتجاهات الاستخدام، ومقاييس صحة المجتمع. تساعدك المراجعات الأسبوعية على رصد المشكلات الناشئة—ربما ارتفاع السمية خلال ساعات معينة مما يشير إلى الحاجة لشدة إشراف خاصة بوقت محدد، أو تجمعات من النتائج الإيجابية الخاطئة تشير إلى سوء معايرة الحدود.

إدارة مجموعات متعددة (Platinum وUltimate)

تدعم باقتا Platinum وUltimate حماية مجموعات متعددة ضمن اشتراك واحد بحدود مجمعة. أضف البوت إلى مجموعات إضافية من خلال قسم إدارة المجموعات، حيث تحصل كل مجموعة على إعدادات مستقلة مع مشاركة السعة الإجمالية لاشتراكك.

تعرض نظرة عامة على المجموعات في لوحة التحكم إحصاءات الاستخدام لكل مجموعة، مما يساعدك على فهم المجتمعات التي تستهلك أكبر قدر من موارد الحماية. تساعدك هذه الرؤية على اتخاذ قرارات بشأن تعديل الإعدادات، أو إعادة توزيع سعة الحماية، أو الترقية إلى باقات أعلى مع نمو شبكتك الإجمالية.

تتيح مزامنة الإعدادات تطبيق إعدادات مجموعة واحدة على مجموعات أخرى فورًا، وهي ميزة مفيدة عند إدارة عدة مجتمعات متشابهة. اضبط مجموعة واحدة كقالب رئيسي لديك، ثم زامن إعداداتها مع المجموعات الأخرى بنقرة واحدة، لضمان معايير حماية متسقة عبر شبكة مجتمعك.

إدارة اشتراكك

مراقبة الاستخدام

تتبّع الاستهلاك في الوقت الفعلي من خلال قسم لوحة معلومات مراقبة الاستخدام، حيث يُعرض الاستخدام الحالي مقارنةً بحدود الخطة. تُظهر أشرطة التقدّم المرئية النسبة المئوية المستهلكة لفحوصات الصور وتحليلات المشاعر، ويتم تحديثها كل ساعة لتعكس النشاط الأخير.

تعرض الرسوم البيانية للاستخدام أنماط الاستهلاك بمرور الوقت، مما يساعدك على تحديد الاتجاهات وتوقّع ما إذا كنت ستبقى ضمن الحدود. وتُظهر التفاصيل اليومية فترات ذروة النشاط، مما يساعدك على اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانت زيادات الاستخدام مجرد ارتفاعات مؤقتة أم زيادات مستمرة تتطلب ترقية الخطة.

ستتلقى تنبيهات تلقائية عند بلوغ عتبتَي استخدام 75% و90%، لتوفير تحذير مسبق قبل الوصول إلى الحدود. تصلك هذه التنبيهات عبر البريد الإلكتروني وإشعارات لوحة المعلومات، مما يمنحك وقتًا إما لتحسين الإعدادات وتقليل الاستهلاك أو لترقية خطتك قبل حدوث أي تجاوزات.

فهم التجاوزات

عندما يتجاوز الاستهلاك الحدود الشهرية، تُطبَّق رسوم التجاوز تلقائيًا بمعدل $0.00075 لكل وحدة (فحص صورة أو تحليل مشاعر) تتجاوز حصتك. على سبيل المثال، إذا كانت خطة Gold توفر لك 2,000 فحص صورة واستهلكت 2,500، فستتحمل 500 × $0.00075 = $0.375 كرسوم تجاوز.

تحصل خطط Platinum على خصم 15% على رسوم التجاوز، مما يخفض السعر لكل وحدة إلى $0.0006375. وتتمتع خطط Ultimate بخصم 25% ليصبح السعر $0.0005625 لكل وحدة. تُطبَّق هذه الخصومات تلقائيًا—ولا تحتاج إلى طلبها أو اتخاذ أي إجراء سوى الحفاظ على فئة اشتراكك المميّزة.

تتوقع حاسبة التجاوزات في لوحة المعلومات رسوم نهاية الشهر بناءً على أنماط الاستهلاك الحالية، وتعرض لك بدقة ما يمكنك توقّعه في فاتورتك التالية. تزيل هذه الشفافية أي رسوم مفاجئة، وتتيح لك اتخاذ قرارات مدروسة بشأن قبول تجاوزات بسيطة أو الترقية لإلغائها بالكامل.

إجراء التغييرات

يمكنك الترقية في أي وقت مع تفعيل فوري وفوترة نسبية. عند الترقية في منتصف الدورة، تحصل على رصيد مقابل الجزء غير المستخدم من خطتك الحالية وتدفع فقط الفرق عن الفترة المتبقية في الفئة الجديدة. على سبيل المثال، عند الترقية من Gold إلى Platinum في منتصف الشهر، يُضاف لك رصيد قدره $2.50 مقابل الوقت غير المستخدم من Gold، وتُفرض عليك $5.00 مقابل الوقت المتبقي من Platinum، ما ينتج عنه رسم قدره $2.50 للترقية الفورية.

تسري عمليات خفض الخطة في دورة الفوترة التالية للحفاظ على استمرارية الخدمة. اختر فئة أقل من خلال قسم إدارة الخطة؛ وستحتفظ بالميزات والحدود الحالية حتى تنتهي الفترة، ثم تنتقل تلقائيًا إلى الخطة الأقل. تأكد من أن استخدامك المعتاد يتناسب مع حدود الخطة الجديدة قبل خفضها لتجنب التجاوزات الفورية.

حدّث طرق الدفع ومعلومات الفوترة مباشرةً من قسم الفوترة ضمن طرق الدفع. أضف بطاقات جديدة، أو عيّن طرق الدفع الافتراضية، أو أزِل القديمة ببضع نقرات. تُطبَّق التغييرات فورًا على الرسوم المستقبلية. يمكنك تحديث عناوين الفوترة والمعلومات الضريبية من خلال معلومات الفوترة، مع ظهور التغييرات في الفواتير اللاحقة.

يمكنك الوصول إلى الفواتير التفصيلية من خلال سجل الفواتير، حيث يمكنك عرض الفواتير أو تنزيلها أو إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى قسم المحاسبة لديك. تُفصّل كل فاتورة رسوم اشتراكك، ورسوم التجاوزات (إن وجدت)، والخصومات المطبّقة، مما يوفر شفافية كاملة لتتبع النفقات واستردادها.

خيارات الدعم حسب الخطة

يحصل مستخدمو Basic Plan على وثائق شاملة، ومنتديات مجتمعية تضم دعمًا نشطًا من الأقران، ودعمًا عبر البريد الإلكتروني مع زمن استجابة يبلغ 48 ساعة للمشكلات التقنية. تغطي قاعدة المعرفة الأسئلة الشائعة، وأدلة الإعداد، وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلات ذاتيًا.

يحصل مشتركو Gold Plan على دعم ذي أولوية عبر البريد الإلكتروني مع زمن استجابة مضمون خلال 24 ساعة، متقدمين بذلك على استفسارات خطة Basic. كما تحصل على وصول إلى مركز التعلّم الشامل الذي يضم دروسًا مرئية، وأفضل ممارسات التهيئة، وأدلة تحسين متقدمة تساعدك على تحقيق أقصى قيمة من الحماية.

يتمتع أعضاء Platinum Plan بكل مزايا Gold، بالإضافة إلى زمن استجابة مضمون خلال 12 ساعة ودعم عبر الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل (من 9 صباحًا إلى 6 مساءً بالتوقيت الشرقي، من الاثنين إلى الجمعة). يحصل مشتركو Platinum على مراجعات تحسين ربع سنوية، حيث يحلّل فريقنا أنماط استخدامك وإعداداتك، ويقدّم توصيات مخصصة لتحسين كفاءة الحماية.

يحصل عملاء Ultimate Plan على دعم مميز مع زمن استجابة مضمون خلال 4 ساعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ودعم هاتفي مخصص للمشكلات العاجلة، ومدير حساب شخصي يعرف مجتمعك ومتطلباتك معرفة وثيقة. يحصل عملاء المؤسسات على جلسات تهيئة مخصصة، وقنوات Slack أو Teams مخصصة للتواصل الفوري، ومراجعات أعمال ربع سنوية لمناقشة احتياجاتك المتغيرة والميزات القادمة التي قد تفيد مجتمعك.

الأسعار الخاصة والخصومات

الفوترة السنوية تمنحك تلقائيًا توفيرًا بنسبة 20% على أي خطة، ما يعني عمليًا حصولك على أكثر من شهرين مجانًا مقارنةً بالفوترة الشهرية. يحصل المشتركون سنويًا على حدود الاستخدام الخاصة بالسنة كاملة مقدمًا بدلًا من تخصيصها شهريًا، مما يوفر مرونة للتعامل مع تغيّرات الاستخدام الموسمية دون القلق بشأن إعادة ضبط الحدود الشهرية.

المنظمات غير الربحية تحصل على خصومات بنسبة 30% بعد التحقق من حالة 501(c)(3) أو ما يعادلها دوليًا. تواصل مع برنامجنا للمنظمات غير الربحية عبر nonprofit@telegram-bot.app مع مستندات منظمتك للتقديم. يعكس هذا الخصم التزامنا بدعم المجتمعات التي تقوم بعمل نافع.

المؤسسات التعليمية مؤهلة للحصول على خصومات بنسبة 40% عند الاستخدام لمجموعات الطلاب، أو نقاشات الصفوف، أو إدارة المجتمعات الأكاديمية. ينبغي للمعلمين والإداريين التواصل عبر education@telegram-bot.app مع إثبات البريد الإلكتروني المؤسسي للحصول على الأسعار التعليمية.

مشاريع المصدر المفتوح يمكنها الحصول على خصم 50% على Platinum أو الوصول إلى Ultimate بسعر Platinum عند استخدام البوت لقنوات دعم المجتمع، أو تنسيق المساهمين، أو مجموعات نقاش المشروع. قدّم طلبك عبر opensource@telegram-bot.app مع روابط إلى المستودعات العامة لمشروعك.

خصومات الكميات للمجموعات المتعددة تتدرج وفقًا لاحتياجات الحماية لديك: أدر 5-9 مجموعات واحصل على خصم 10%، و10-24 مجموعة تحصل على خصومات 20%، أما 25 مجموعة فأكثر فتؤهلك لأسعار مؤسسية مخصصة مع بنية تحتية مخصصة. تتراكم هذه الخصومات مع خصومات التجاوز على مستوى الخطة، مما يحقق أعلى قيمة لشبكات المجتمعات.

برنامج الإحالة يكافئك على نشر الخبر. عندما يشتري المستخدمون الذين تحيلهم خططًا مدفوعة، تحصل على 20% من دفعتهم الأولى كرصيد في الحساب يمكن استخدامه لاشتراكك أو التجاوزات أو الترقيات. أنشئ رابط الإحالة الفريد الخاص بك من خلال قسم الإحالات في لوحة التحكم وشاركه مع مديري المجتمعات الآخرين.

حلول المؤسسات والحلول المخصصة

للمؤسسات التي تتجاوز احتياجاتها الباقات القياسية، نقدّم حلولًا مخصصة مصممة وفقًا لمتطلباتكم المحددة. تشمل عروض المؤسسات عمليات نشر بعلامة بيضاء تحمل علامتكم التجارية، وتثبيتات محلية لتلبية متطلبات سيادة البيانات، وتطوير ميزات مخصصة لمعالجة تحدياتكم الفريدة، ووصولًا مخصصًا إلى API للتكامل مع الأنظمة الحالية، واتفاقيات SLA تضمن مستويات محددة من وقت التشغيل وسرعة الاستجابة، وبنية تحتية مخصصة تضمن ألا تشارك حركة المرور الخاصة بكم الموارد مع عملاء آخرين.

يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية الخاضعة لقانون HIPAA الحصول على اتفاقيات BAA ووثائق الامتثال. ويمكن للمؤسسات المالية التي تتطلب الامتثال لمعيار SOC 2 الاطلاع على تقارير التدقيق الخاصة بنا. أما الجهات الحكومية التي تحتاج إلى FedRAMP أو شهادات مماثلة، فينبغي لها مناقشة المتطلبات مع فريق امتثال المؤسسات لدينا.

تواصلوا مع فريق المؤسسات لدينا عبر enterprise@telegram-bot.app أو حدّدوا موعدًا لاستشارة عبر telegram-bot.app/enterprise لمناقشة احتياجاتكم المحددة. سيُعدّ متخصصو المؤسسات لدينا عروضًا تراعي متطلباتكم التقنية واحتياجات الامتثال والقيود المتعلقة بالميزانية.

ابدأ اليوم

هل أنت مستعد للارتقاء بحماية مجتمعك؟ تفضّل بزيارة telegram-bot.app/pricing للاطلاع على الخطط، واستخدم حاسبة الاستخدام لتحديد الفئة الأنسب لك، وأتمّ عملية الشراء في أقل من 60 ثانية. ستُفعَّل مزاياك المميزة فور الدفع، لتمنحك حماية محسّنة على الفور.

يتيح لك ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا للمشتركين الجدد تجربة المزايا المميزة بلا مخاطر. إذا لم تُلبِّ خدمتنا توقعاتك خلال الشهر الأول، فتواصل مع الدعم لاسترداد المبلغ بالكامل—بلا شروط معقدة، ولا إجراءات صعبة، بل ضمان رضا واضح ومباشر.

تحتاج إلى مساعدة في تحديد الخطة التي تناسب احتياجاتك؟ راجع المقارنة التفصيلية للخطط في صفحة الأسعار على telegram-bot.app/pricing، حيث ستجد قوائم المزايا جنبًا إلى جنب، والفروقات في الحدود، ومقارنات مستويات الدعم لكل فئة.

فريق المبيعات لدينا متاح عبر sales@telegram-bot.app للإجابة عن الأسئلة، وتقديم توصيات مخصصة بناءً على حجم مجموعتك وأنماط نشاطها، ومساعدتك على اختيار الخطة المثالية لاحتياجات مجتمعك الفريدة. نرد على استفسارات المبيعات خلال ساعات لا أيام، لضمان حصولك على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.

تضيف الخطة المميزة حصصًا أعلى ومزايا الكشف المدفوعة—فحص الصور لرصد NSFW، وتحليل المشاعر، وفحص الملفات بمضاد الفيروسات—إلى أدوات الإشراف المجانية. إذا كنت تتعامل مع حجم رسائل أكبر أو ترغب في هذه المزايا، فقم بالترقية من صفحة الأسعار؛ وتظل الفئة المجانية متاحة إذا كانت تلبي احتياجات مجموعتك.

الأسئلة الشائعة

س: ما الذي أدفع مقابله بالضبط في الخطط المدفوعة مقارنةً بخطة Basic المجانية؟

ج: تتيح خطة Basic المجانية وصولًا غير محدود إلى ميزات الإشراف الأساسية مثل التحقق عبر CAPTCHA، وقيود الوسائط، ورسائل الترحيب، وفرض اللغة، واكتشاف الرسائل المزعجة. تضيف الخطط المدفوعة (Gold وPlatinum وUltimate) حصصًا شهرية لميزات مدعومة بالـ AI تتطلب موارد حوسبة كبيرة: اكتشاف صور NSFW وتحليل المشاعر. تزيد هذه الحصص مع كل مستوى مدفوع—تتضمن Gold عدد 2,000 عملية فحص للصور و5,000 تحليل للمشاعر شهريًا، وتوفر Platinum عدد 5,000 و15,000، بينما تقدم Ultimate عدد 10,000 و30,000. تشمل الخطط المدفوعة أيضًا دعمًا ذا أولوية مع أوقات استجابة أسرع وأسعارًا أقل للاستخدام الزائد إذا تجاوزت حصصك الشهرية. أنت تدفع مقابل معالجة AI المكلفة التي تحلل الصور ومشاعر النصوص، وليس مقابل ميزات الإشراف الأساسية التي تظل مجانية في جميع المستويات.

س: كيف أعرف أي خطة تناسب مجموعتي؟

ج: قدّر استخدامك الشهري بناءً على أنماط نشاط المجموعة. تتبّع عدد الصور التي يشاركها الأعضاء يوميًا (الصور، وملفات GIF، وصور الملفات الشخصية إذا فعّلت فحصها) واضربه في 30 للحصول على الحجم الشهري. إذا كانت مجموعتك تشارك 20 صورة يوميًا، فهذا يعني 600 شهريًا—وهو رقم يقع بسهولة ضمن 2,000 عملية فحص صور في Gold. بالنسبة إلى تحليل المشاعر، ضع في اعتبارك حجم الرسائل إذا فعّلت هذه الميزة. تجد معظم المجموعات أن Gold كافية للمجتمعات الصغيرة إلى المتوسطة (أقل من 2,000 عضو)، وPlatinum للمجموعات المتوسطة إلى الكبيرة (2,000-10,000 عضو)، وUltimate للمجتمعات الكبيرة جدًا أو شديدة النشاط (أكثر من 10,000 عضو). ابدأ بتحفّظ—يمكنك دائمًا الترقية في منتصف الشهر إذا اقتربت من الحدود. يعرض مراقب الاستخدام في لوحة التحكم الاستهلاك في الوقت الفعلي، مما يساعدك على معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى مستوى أعلى.

س: ماذا يحدث إذا تجاوزت حصصي الشهرية؟

ج: عندما تقترب من حدود حصتك (عادةً عند استهلاك 80%)، ترسل لوحة التحكم إشعارات تحذيرية. إذا تجاوزت 100% من حصتك، تتوقف الميزات التي تتطلب حصة (اكتشاف NSFW، وتحليل المشاعر) مؤقتًا حتى دورة الفوترة التالية أو حتى تشتري سعة إضافية. تستمر جميع الميزات الأخرى (CAPTCHA، وقيود الوسائط، واكتشاف الرسائل المزعجة) في العمل بشكل طبيعي. لديك خياران عند الاقتراب من الحدود: الترقية إلى مستوى أعلى (ما يوفر حصة إضافية فورية) أو شراء سعة استخدام زائد بأسعار لكل وحدة. سعر الاستخدام الزائد هو $0.00075 لكل وحدة لـ Basic/Gold، مع خصم 15% لـ Platinum وخصم 25% لـ Ultimate. لا يفرض النظام رسوم استخدام زائد تلقائيًا أبدًا—بل تشتري السعة الإضافية صراحةً، مما يمنع الفواتير المفاجئة.

س: هل يمكنني تغيير الخطة (ترقية أو تخفيض) في منتصف دورة الفوترة؟

ج: نعم، يمكنك تغيير الخطط في أي وقت من خلال لوحة التحكم. تسري الترقيات فورًا مع احتساب رصيد نسبي للمدة غير المستخدمة من خطتك الحالية يُطبّق على المستوى الأعلى. على سبيل المثال، تمنحك الترقية من Gold إلى Platinum في منتصف الشهر وصولًا فوريًا إلى حصص Platinum الأعلى، مع تحصيل فرق السعر بشكل نسبي عن الأيام المتبقية. أما التخفيضات فتتم مع تاريخ التجديد التالي، وليس فورًا—إذ تحتفظ بمزايا مستواك الحالي حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل، ثم يبدأ المستوى الأدنى عند التجديد. يضمن هذا الأسلوب ألا تفقد أبدًا وصولًا دفعت مقابله مسبقًا، مع منحك مرونة التعديل وفقًا لاحتياجاتك المتغيرة.

س: هل يوجد خصم للدفع السنوي مقارنةً بالشهري؟

ج: نعم. تُسعّر الخطط شهريًا ($4.99 لـ Gold، و$9.99 لـ Platinum، و$49.99 لـ Ultimate)، وعند اختيار الفوترة السنوية يُطبّق خصم 20%—أي ما يعادل تقريبًا شهرين ونصف مجانًا مقارنةً بالدفع الشهري لمدة عام. تختار الدفع الشهري أو السنوي في صفحة الدفع، حيث يُعرض السعر السنوي الدقيق لكل مستوى قبل أن تدفع. تظل الفوترة الشهرية متاحة إذا كنت تفضّل المرونة في التعديل أو الإلغاء دون التزام سنوي، وهو ما قد يناسب المجتمعات التي لا تزال في طور النمو. تنطبق الميزات والحصص المدفوعة نفسها على أيٍّ من فترتي الفوترة؛ ولا يختلف سوى إيقاع الدفع والخصم السنوي.

س: هل تُعاد الحصص كل شهر، أم تُرحّل الكميات غير المستخدمة؟

ج: تُعاد الحصص بالكامل في بداية كل دورة فوترة جديدة—ولا تُرحّل السعة غير المستخدمة إلى الشهر التالي. إذا كانت لديك Gold (2,000 عملية فحص صور) واستخدمت 1,500 فقط في شهر ما، فستختفي الـ 500 المتبقية عند التجديد وتبدأ من جديد بـ 2,000. يتوافق نظام إعادة الضبط الشهري هذا مع أنماط الإشراف المعتادة في المجتمعات، حيث يختلف الاستخدام لكنه يبقى عمومًا متسقًا من شهر لآخر. إذا كنت تستخدم باستمرار قدرًا أقل بكثير من حصتك، ففكّر في التخفيض لتوفير المال. وإذا كنت تقترب كثيرًا من الحدود أو تتجاوزها، فإن الترقية تقدم قيمة أفضل من شراء استخدام زائد بشكل متكرر. يعرض سجل الاستخدام في لوحة التحكم الأنماط عبر عدة أشهر، مما يساعدك على تحديد المستوى الأمثل لك.

س: هل يمكن لمجموعات متعددة مشاركة اشتراك واحد، أم تحتاج كل مجموعة إلى اشتراك خاص بها؟

ج: يغطي اشتراك واحد جميع مجموعاتك—لست بحاجة إلى اشتراكات منفصلة لكل مجتمع تديره. تُجمّع حصصك الشهرية (عمليات فحص الصور، وتحليلات المشاعر) عبر جميع مجموعاتك مجتمعة. إذا كنت تدير ثلاث مجموعات، فإنها جميعًا تشترك في السعة الإجمالية لخطتك. تعرض لوحة التحكم تفصيل الاستخدام لكل مجموعة، مما يساعدك على فهم أي المجتمعات يستهلك أكبر قدر من الموارد. يفيد هذا النهج القائم على التجميع المشرفين الذين يديرون عدة مجتمعات مترابطة—فتذهب سعتك الإجمالية حيث تكون الحاجة إليها. ومع ذلك، قد تستهلك المجموعات الكبيرة جدًا أو النشطة معظم حصتك، تاركةً القليل لغيرها. في هذه الحالة، فكّر فيما إذا كان فصل أكبر مجموعة ضمن اشتراك مخصص يوفر توزيعًا أفضل للموارد.